为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是( )。A．由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B．培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性C．增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体D．可选择强制分布法

题目

为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是( )。

A．由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

B．培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

C．增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体

D．可选择强制分布法

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1.根据下列条件，回答 98～100 题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。第18题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（ ）A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题D．前勤部门管理更民主

2.进行绩效考核，通常要将考评结果反馈给被考评者本人，这种做法最终目的是（ ）。A．使员工了解自身绩效水平B．对员工的工作进行控制和管理C．帮助员工了解自身缺点D．计算并发放奖金

3.根据下列条件，回答 98～100 题：某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。第 98 题 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（ ）。A．后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B．后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C．后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题D．前勤部门管理更民主

4.为使后勤人员的考核更全面，应采纳的做法是（ ）为使后勤人员的考核更全面，应采纳的做法是（ ）

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  • 第1题：

    为使后勤人员的考核更全面，应采纳的做法是（ ）。

    A．由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

    B．培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

    C．增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体

    D．可选择强制分析


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    86 为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是( )。

    A 由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评

    B 培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性

    C 增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体

    D 可选择强制分布法


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    共用题干
    某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：

    根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是()。
    A:后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
    B:后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
    C:后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
    D:前勤部门管理更民主

    答案：A,C
    解析：
    同样的考核主体出现不同的考核结果，对于出现考核业绩大多集中在中等偏上的水平的考评结果：一是整个考评程序没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准；二是考评主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题。
    为使后勤人员的考核更全面，首先各级主管应意识到考核的重要性和科学性，各部门经理直接对每一位员工进行考评，同时，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
    行为锚定法相比其他评估方法有很多优点：①它使工作的计量更为准确；②它使工作绩效的评价标准更为明确；③它的评估结果具有较高的信度；④它的评估结果具有良好的反馈功能。但是，行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

  • 第4题：

    (二)

    某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

    85 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是( )。

    A 后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准

    B 后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低

    C 后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题

    D 前勤部门管理更民主


    正确答案：AC

  • 第5题：

    共用题干
    某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：

    为使后勤人员的考核更全面，应采取的做法是()。
    A:由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
    B:培训各级主管，使他们意识到考核的重要性和科学性
    C:增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
    D:可选择强制分布法

    答案：A,B,D,E
    解析：
    同样的考核主体出现不同的考核结果，对于出现考核业绩大多集中在中等偏上的水平的考评结果：一是整个考评程序没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准；二是考评主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题。
    为使后勤人员的考核更全面，首先各级主管应意识到考核的重要性和科学性，各部门经理直接对每一位员工进行考评，同时，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。
    行为锚定法相比其他评估方法有很多优点：①它使工作的计量更为准确；②它使工作绩效的评价标准更为明确；③它的评估结果具有较高的信度；④它的评估结果具有良好的反馈功能。但是，行为锚定法的开发成本很高、操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

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