正确的倾听技巧不正确的是A．注意集中精力，认真听讲B．适当保持眼神的接触C．双方的距离以能看清对方的表情D．使病人处于仰视位E．轻声说话能听到为宜
题目
正确的倾听技巧不正确的是
A．注意集中精力，认真听讲
B．适当保持眼神的接触
C．双方的距离以能看清对方的表情
D．使病人处于仰视位
E．轻声说话能听到为宜
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参考答案和解析
正确答案：D
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第1题：
不正确的倾听技巧是A.注意集中精力，认真听讲
B.适当保持眼神的接触
C.双方的距离以能看清对方的表情
D.使患者处于仰视位
E.轻声说话能听到为宜答案：D解析：沟通首先从倾听开始，倾听是一个能动性的过程，是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己思想的过程。倾听过程中要保持眼神的接触；双方保持的距离可因谈话内容进行调整，一般以能看清对方表情、说话不费力但能听清楚为度；身体稍向患者倾斜，位置保持平视，不要使患者处于仰视位；使用表达信息的举动，如点头、微笑等。故本题答案为A、B、C、E。D选项明显错误。选D。解题关键：倾听的技巧在于注意集中精力，认真听讲；适当保持眼神的接触、双方的距离以能看清对方的表情、轻声说话能听到为宜。 -
第2题：
下列沟通技巧中不正确的是A、双方的距离以能看到对方表情为宜
B、适当保持眼神交流要及时给予反馈，让患者感觉到自己的话很受重视
C、应适时适度的给予反馈
D、使患者处于仰视位
E、沟通中注意力集中，认真倾听患者诉说答案：D解析：倾听者身体稍向患者倾斜，位置保持平视，不要使患者处于仰视位。 -
第3题：
倾听技巧中不可取的是A.双方在同一高度
B.全神贯注
C.双方保持一定距离
D.集中精力
E.持续的目光接触答案：E解析： -
第4题：
不符合倾听技巧的是A:全神贯注，注意力集中
B:保持目光持续接触
C:耐心，不随意打断病人谈话
D:适当采用非语言信息给病人以响应
E:双方保持一定距离答案：B解析： -
第5题：
倾听是非语言交流技巧之一，其具体方法正确的是A:当患者谈话离题时要及时转换话题
B:避免眼神的接触
C:用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
D:避免看清对方表情
E:采用公众距离进行交流答案：C解析：倾听不仅是把别人所说的话听到，还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。