更多“不正确的倾听技巧是A、注意集中精力,认真听讲B、适当保持眼神的接触C、双方的距离以能看清对方的表 ”相关问题
  • 第1题:

    不正确的倾听技巧是

    A.注意集中精力,认真听讲
    B.适当保持眼神的接触
    C.双方的距离以能看清对方的表情
    D.使患者处于仰视位
    E.轻声说话能听到为宜

    答案:D
    解析:
    沟通首先从倾听开始,倾听是一个能动性的过程,是一个对感知到的信息经过加工处理后能动地反映自己思想的过程。倾听过程中要保持眼神的接触;双方保持的距离可因谈话内容进行调整,一般以能看清对方表情、说话不费力但能听清楚为度;身体稍向患者倾斜,位置保持平视,不要使患者处于仰视位;使用表达信息的举动,如点头、微笑等。故本题答案为A、B、C、E。D选项明显错误。选D。解题关键:倾听的技巧在于注意集中精力,认真听讲;适当保持眼神的接触、双方的距离以能看清对方的表情、轻声说话能听到为宜。

  • 第2题:

    下列沟通技巧中不正确的是

    A、双方的距离以能看到对方表情为宜
    B、适当保持眼神交流要及时给予反馈,让患者感觉到自己的话很受重视
    C、应适时适度的给予反馈
    D、使患者处于仰视位
    E、沟通中注意力集中,认真倾听患者诉说

    答案:D
    解析:
    倾听者身体稍向患者倾斜,位置保持平视,不要使患者处于仰视位。

  • 第3题:

    倾听技巧中不可取的是

    A.双方在同一高度
    B.全神贯注
    C.双方保持一定距离
    D.集中精力
    E.持续的目光接触

    答案:E
    解析:

  • 第4题:

    不符合倾听技巧的是

    A:全神贯注,注意力集中
    B:保持目光持续接触
    C:耐心,不随意打断病人谈话
    D:适当采用非语言信息给病人以响应
    E:双方保持一定距离

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    倾听是非语言交流技巧之一,其具体方法正确的是

    A:当患者谈话离题时要及时转换话题
    B:避免眼神的接触
    C:用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
    D:避免看清对方表情
    E:采用公众距离进行交流

    答案:C
    解析:
    倾听不仅是把别人所说的话听到,还应注意说话的声调、语言的选择、频率、面部表情、身体姿势及移动等。因此要用心倾听。