客户让渡价值是()与()之差。A.客户总价值B.客户总成本C.客户满意度D.客户忠诚度

第1题：

第2题：

第3题：

从客户角度理解的客户价值又称为客户让渡价值，以下关于客户让渡价值的说法错误的有：

A．客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。

B．客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。

C．客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。

D．客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。

第4题：

第5题：

客户让渡价值又称为客户生命周期价值，是客户总价值与总成本之间的差额。