在为小旅客服务时，尽量不要为小旅客提供热饮，在有亲属陪同且旅客坚持的情况下，乘务员一定要先通过大人转交到小旅客手中，与此同时，乘务员也要做及时的提醒。此题为判断题(对，错)。

题目

在为小旅客服务时，尽量不要为小旅客提供热饮，在有亲属陪同且旅客坚持的情况下，乘务员一定要先通过大人转交到小旅客手中，与此同时，乘务员也要做及时的提醒。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.以下关于担架旅客，叙述正确的是( )A.每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同B.担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务C.担架旅客需要为拆卸的座位付费D.担架旅客的陪同人员无需购票

2.某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。

3.2、通常乘务员需要为老年旅客提供毛毯。

4.部分航线旅客饮酒量大(如俄语航线)，乘务员在供酒时应注意控制旅客饮酒量;餐饮过后尽量不再为旅客提供酒类，在乘务员值班期间，厨房台面不得放置酒类，需将酒车锁好，以防止旅客自行打开餐车寻找酒类。此题为判断题(对，错)。

更多“在为小旅客服务时,尽量不要为小旅客提供热饮,在有亲属陪同且旅客坚持的情况下,乘务员一定要先通 ”相关问题

  • 第1题：

    通常乘务员需要为老年旅客提供毛毯。


    正确

  • 第2题：

    当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。 A) 正确 B) 错误


    客舱乘务员应立即停止服务;将餐车上的热饮放在餐车内;就近入座

  • 第3题：

    当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。


    客舱乘务员应立即停止服务;将餐车上的热饮放在餐车内;就近入座

  • 第4题：

    9、关于特殊旅客服务技巧正确的是（）

    A．不为晕机旅客提供牛奶、碳酸饮料

    B．尽量为老年旅客提供热饮,巡视客舱时多关注他们

    C．为盲人旅客提供餐食时,可将餐盘比作时钟,把餐盘内的食物位置告诉盲人

    D．主动提醒抱婴儿的旅客,避免将婴儿的头部朝向过道


    ABCD

  • 第5题：

    旅客休息时，乘务员在其前座椅背后贴上旅客休息提示卡，等旅客醒来后乘务员就能及时为旅客提供餐饮服务。


    A

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