部分航线旅客饮酒量大(如俄语航线),乘务员在供酒时应注意控制旅客饮酒量;餐饮过后尽量不再为旅客提供酒类,在乘务员值班期间,厨房台面不得放置酒类,需将酒车锁好,以防止旅客自行打开餐车寻找酒类。
此题为判断题(对,错)。
1.对于频繁提出饮酒需求的旅客,乘务员应站在旅客健康的角度,委婉劝阻,视情况提供。此题为判断题(对,错)。
2.机上供酒原则是把握好旅客饮酒量,杜绝因乘务员供酒不当而导致旅客醉酒等非安全事件的出现。此题为判断题(对,错)。
3.旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,办理行李赔偿时( )A.国内航线应按照旅客声明价值赔B.国际航线应按照旅客声明价值赔C.以上都对D.以上都不对
4.机上供酒原则:把握好旅客饮酒量,杜绝因乘务员供酒不当而导致旅客醉酒等非安全事件的出现。此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
旅客休息时,乘务员在其前座椅背后贴上旅客休息提示卡,等旅客醒来后乘务员就能及时为旅客提供餐饮服务。
第4题:
第5题: