乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。

题目

乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。

相似考题

1.持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）。A.车票失效B.超时C.标志错误D.超乘E.既超时又超乘

2.在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。A、回收此票B、不填写《乘客事务处理单》C、付费更新D、请乘客重新购票

3.乘客在非付费区使用过期票应按以下票务处理原则，但不包括（）。A、回收此票B、付费更新C、不填写《乘客事务处理单》D、重新购票

4.以下哪种车票既可以在BOM有非付费区模式处理，又可在付费区的模式下处理（）A、超时B、超乘C、进出站码免检D、发售免费出站票

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  • 第1题：

    乘客在付费区遗失车票（）

    • A、按无票乘车处理
    • B、按线网最高单程票价发售付费出站票
    • C、不需填写《乘客事务处理单》
    • D、加收五倍罚款

    正确答案:A

  • 第2题：

    三级客流控制是指（）。

    • A、在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量的客运组织行为
    • B、在付费区采取措施控制站台乘客数量的客运组织行为
    • C、在出入口外采取措施控制进站乘客数量的客运组织行为
    • D、在站台区采取措施控制乘客上车数量的客运组织行为

    正确答案:C

  • 第3题：

    羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？


    正确答案: 查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；
    否，回收车票，按规定办理《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。

  • 第6题：

    列车越站，储值票、羊城通超程，填写OP105，记为负差额，乘客从边门出站。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    问答题
    简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。

    正确答案： 1、若车票显示为未进站或车票无任何信息显示时，询问乘客进站车站，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    2、若车票信息为已进站票且上次使用日期不是当天，则询问乘客进站车站，向乘客收取上次车程费（最小车程费1.9元）和本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    3、若车票信息为已进站票且上次使用日期是当天，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    4、以上事务均需填写《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？

    正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。
    A

    非付费区 付费区

    B

    付费区非  付费区

    C

    非付费区  非付费区

    D

    付费区   付费区


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。
    A

    回收此票

    B

    不填写《乘客事务处理单》

    C

    付费更新

    D

    请乘客重新购票


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    票房售票机可以同时为非付费区与付费区服务，兼顾（）及（）功能，适应处理不同区域乘客票务。

    正确答案： 售票,补票
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务）填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    计次卡在付费区内无进站信息无法出站，BOM分析显示20分钟内无本-站出站信息，在BOM打印机故障的情况下，应如何处理（）。

    • A、填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
    • B、不填写《乘客事务处理单》，收取与车程等值的现金，发售一张付费出站票
    • C、填写《乘客事务处理单》，输入进站码直接更新，交给乘客刷卡出站
    • D、填写《乘客事务处理单》，直接更新后，交给乘客刷卡出站

    正确答案:C

  • 第14题：

    乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的（）选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。

    • A、非付费区 付费区
    • B、付费区非  付费区
    • C、非付费区  非付费区
    • D、付费区   付费区

    正确答案:A

  • 第15题：

    持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）

    • A、车票失效
    • B、超时
    • C、标志错误
    • D、超乘
    • E、既超时又超乘

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。


    正确答案: 1、若车票显示为未进站或车票无任何信息显示时，询问乘客进站车站，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    2、若车票信息为已进站票且上次使用日期不是当天，则询问乘客进站车站，向乘客收取上次车程费（最小车程费1.9元）和本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    3、若车票信息为已进站票且上次使用日期是当天，向乘客收取本次车程费（按照票种折扣收取现金）；
    4、以上事务均需填写《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。

  • 第17题：

    乘客在付费区地铁储值票显示超时时的处理？


    正确答案: 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；否，则先转到非付费区模式，更新车票，更新费用从卡上扣除，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。

  • 第18题：

    判断题
    羊城通车票超程时，乘客车票在BOM超程更新后可充值后再出站。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    乘客在非付费区使用过期票应按以下票务处理原则，但不包括（）。
    A

    回收此票

    B

    付费更新

    C

    不填写《乘客事务处理单》

    D

    重新购票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    乘客在付费区遗失车票（）
    A

    按无票乘车处理

    B

    按线网最高单程票价发售付费出站票

    C

    不需填写《乘客事务处理单》

    D

    加收五倍罚款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    乘客在付费区羊城通显示超时时的处理。

    正确答案： 车票显示进站日期是否为当天，是，则向乘客收取超时补款后更新车票，乘客持票出站；
    否，则先转到非付费区模式，向乘客收取更新费用后更新车票，再转回付费区模式，询问乘客进站车站，输入进站码更新，乘客持票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？

    正确答案： 查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；
    否，回收车票，按规定办理《乘客事务处理单》，给乘客发售免费出站票出站。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）
    A

    车票失效

    B

    超时

    C

    标志错误

    D

    超乘

    E

    既超时又超乘


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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