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  • 第1题:

    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即()、责任人没有受到处理不放过。

    • A、投诉原因分析不清不放过
    • B、没有制订防范整改措施不放过
    • C、其他员工没有受到教育不放过
    • D、责任人没有受到教育不放过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    简述事故调查处理的“四不放过”原则。


    正确答案: (1)事故原因分析不清楚不放过;
    (2)事故责任者和员工没受到教育不放过;
    (3)没有制定出防范措施不放过;
    (4)事故责任者没有受到惩罚不放过。

  • 第3题:

    乘客事务调查处理遵循的“四不放过”原则是什么?


    正确答案: ①原因分析不清不放过
    ②责任人和其他员工没有受到教育不放过
    ③没有制订防范整改措施不放过
    ④责任者没有受到严肃处理不放过

  • 第4题:

    投诉事务调查原则:事务调查遵循的原则()。

    • A、即投诉原因分析不清不放过
    • B、责任人和其他员工没有受到教育不放过
    • C、没有制订防范整改措施不放过
    • D、责任者没有受到严肃处理不放过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    工伤事故调查完毕后,按照“四不放过”原则总结事故教训,“四不放过”原则指的是?


    正确答案:(1)事故原因未查清不放过;
    (2)事故责任人未受到处理不放过;
    (3)事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;
    (4)事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。

  • 第6题:

    简述“四不放过”原则。


    正确答案:是指在事故调查处理时,对发生事故的原因分析不清不放过;事故责任者没有受到处理不放过、群众没有受到教育不放过;整改措施没有落实不放过。

  • 第7题:

    问答题
    简述乘客事务处理六个原则及投诉事务调查“四不放过”原则。

    正确答案: 乘客事务处理原则:
    首问责任制原则、投诉无申辩原则、现场处理原则、满意原则、及时原则、百分百回复原则。
    四不放过原则:
    投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过、责任者没有受到严肃处理不放过。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即投诉原因分析不清不放过、其他员工没有受到教育不放过、责任人没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、责任人没有受到处理不放过、没有制订防范整改措施不放过。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即投诉原因分析不清不放过、()。
    A

    没有制订防范整改措施不放过

    B

    责任人没有受到处理不放过

    C

    其他员工没有受到教育不放过

    D

    责任人没有受到教育不放过


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    投诉事务调查原则:事务调查遵循的原则()。
    A

    即投诉原因分析不清不放过

    B

    责任人和其他员工没有受到教育不放过

    C

    没有制订防范整改措施不放过

    D

    责任者没有受到严肃处理不放过


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即()、责任人和其他员工没有受到教育不放过、责任人没有受到处理不放过、没有制订防范整改措施不放过。
    A

    投诉原因分析不清不放过

    B

    投诉事件分析不清不放过

    C

    投诉理由分析不清不放过

    D

    投诉意见分析不清不放过


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    处理乘客投诉按“四不放过”原则,即投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、责任人没有受到处理不放过、没有制订防范整改措施不放过。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    安全生产事故调查中的“四不放过”原则,是哪“四不放过”?


    正确答案: 事故原因未查清不放过,责任人未受到处理不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过。

  • 第15题:

    简述“四不放过”的原则。


    正确答案: 原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过、责任者没有受到严肃处理不放过。

  • 第16题:

    乘客投诉的调查处理的“四不放过”原则是什么?


    正确答案:投诉原因分析不清不放过,责任人和其他员工没有受到教育不放过,没有制定防范整改措施不放过,领导责任没有追究不放过。

  • 第17题:

    简述乘客事务处理原则。


    正确答案: 首问责任制原则、投诉无申辩原则、现场处理原则、满意原则、及时原则、百分百回复原则。
    四不放过原则:
    投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过、责任者没有受到严肃处理不放过。

  • 第18题:

    单选题
    处理乘客投诉按()原则。
    A

    易人

    B

    易性

    C

    易地

    D

    四不放过


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    乘客投诉的调查处理的“四不放过”原则是什么?

    正确答案: 投诉原因分析不清不放过,责任人和其他员工没有受到教育不放过,没有制定防范整改措施不放过,领导责任没有追究不放过。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述乘客事务处理原则。

    正确答案: 首问责任制原则、投诉无申辩原则、现场处理原则、满意原则、及时原则、百分百回复原则。
    四不放过原则:
    投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过、责任者没有受到严肃处理不放过。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    工伤事故调查完毕后,按照“四不放过”原则总结事故教训,“四不放过”原则指的是?

    正确答案: (1)事故原因未查清不放过;
    (2)事故责任人未受到处理不放过;
    (3)事故责任人和周围群众没有受到教育不放过;
    (4)事故制订切实可行的整改措施没有落实不放过。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    乘客事务调查处理遵循的“四不放过”原则是什么?

    正确答案: ①原因分析不清不放过
    ②责任人和其他员工没有受到教育不放过
    ③没有制订防范整改措施不放过
    ④责任者没有受到严肃处理不放过
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    请简述处理乘客投诉的“三不放过”原则。

    正确答案: 投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有制订防范整改措施不放过。
    解析: 暂无解析