若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以（）换取出站票在出站，持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以（）交纳本次车程费用补购出站票出站。

第1题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

• A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
• B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
• C、刷工作票让乘客出站
• D、发售一张0元出站票，乘客出站

第2题：

若车票本身原因造成无法正常进站，单程票直接回收，乘客须重新购票进站。（）

第3题：

若车票本身原因造成无法正常出站，持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后，凭付费出站票出站。（）

第4题：

付费区乘客单程票无效，查看是否人为折损，是，回收车票，给乘客发售付费出站票；否，回收车票，按规定办理《（）》，给乘客发售免费出站票出站。

第5题：

因车票原因乘客无法进站，车票若人为损坏造成无法使用，单程票（），（）。

第6题：

若车票本身原因造成无法进站，单程票（），持储值票的乘客须（）。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下情况不符发售免费出站票的选项有（）

• A、乘客出闸时扇门被误用
• B、付费区超过1.2米的小孩
• C、付费区内车票遗失
• D、付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时

第14题：

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。

第15题：

若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。

第16题：

因车票原因乘客无法出站，车票若人为损坏造成无法使用，乘客须（），原单程票（）。

第17题：

若车票本身原因造成无法出站，持单程票的乘客（），持储值票的乘客须到补票/问询处（）。

第18题：

单程票若人为损坏造成无法正常出站，乘客须按所报站点补购付费出站票出站，原单程票回收。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：