由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。

题目

由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。

相似考题

1.车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。

2.因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日

3.由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。A、3B、5个工作日C、7D、10

4.在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）

参考答案和解析
正确答案:7日；补票/问询处
更多“由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或”相关问题

  • 第1题：

    由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。


    正确答案:7日之内；办理单程票退票；储值票免费更新手续

  • 第2题：

    根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。

    • A、5
    • B、10
    • C、20
    • D、30

    正确答案:D

  • 第3题：

    满足（）条件方可办理退票业务。

    • A、由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地
    • B、列车晚点5分钟以上
    • C、乘客持非当日购买的单程票
    • D、乘客买错车票

    正确答案:A

  • 第4题：

    由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，乘客可在事件发生（）之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。

    • A、7日
    • B、7个工作日
    • C、5日
    • D、5个工作日

    正确答案:A

  • 第5题：

    普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    判断题
    普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    5日

    B

    3日

    C

    7日

    D

    10日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。

    正确答案： 7日之内,办理单程票退票,储值票免费更新手续
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。
    A

    5日

    B

    5个工作日

    C

    7日

    D

    7个工作日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。
    A

    列车晚点

    B

    列车故障

    C

    清客

    D

    火灾

    E

    运行中断


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    满足（）条件方可办理退票业务。
    A

    由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地

    B

    列车晚点5分钟以上

    C

    乘客持非当日购买的单程票

    D

    乘客买错车票


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。

    • A、列车晚点
    • B、列车故障
    • C、清客
    • D、火灾
    • E、运行中断

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。

    • A、5日
    • B、3日
    • C、7日
    • D、10日

    正确答案:C

  • 第17题：

    由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。


    正确答案:票亭更新储值票；办理单程票退票手续

  • 第18题：

    单选题
    由于福州地铁原因无法完成运输服务的，依据相关条例，地铁因故不能正常运行（包括但不限于列车晚点、运行中断、运营故障清客、列车越站、火灾），运营单位应当退还票款。乘客可在事件发生（）日之内（包括当日）到车站客服中心办理相关手续。
    A

    3

    B

    5个工作日

    C

    7

    D

    10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。

    正确答案： 7日,补票/问询处
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    填空题
    由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。

    正确答案： 票亭更新储值票,办理单程票退票手续
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    根据《沈阳地铁票务规则》，单程票在售出（）分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的，可在购买车站乘客服务中心办理退票。
    A

    5

    B

    10

    C

    20

    D

    30


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票办理退款时，车站需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收乘客的车票，填写OP102，给乘客退还相应金额。并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

相关内容