全国机动车维修业户应共同遵守，自觉执行《全国汽车维修行业行为规范公约》，并相互监督。

第1题：

公正签订并忠实履行机动车维修合同是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“（）”要求的一种体现。

• A、守法经营，接受监督
• B、诚信为本，公平竞争
• C、尊重客户，热忱服务

第2题：

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“文明生产，保护环境”一条对作业现场未提出明确要求。

第3题：

企业认真做好机动车维修检验记录，是具体落实《全国汽车维修行业行为规范公约》中“规范操作，保证质量”的行为之一。

第4题：

“认真做好机动车维修检验记录，按规定签发机动车维修出厂合格证”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“（）”的具体要求

• A、诚信为本，公平竞争
• B、规范操作，保证质量
• C、弘扬职业道德，建设精神文明

第5题：

为加强行业精神文明建设（）组织制定了《全国汽车维修行业行为规范公约》。

• A、中国汽车维修行业协会
• B、交通部
• C、国务院文明办

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“科技兴业，开拓创新”提出“积极推广应用机动车维修（）”。

• A、新技术
• B、新工艺
• C、新材料
• D、新设备

第14题：

《全国汽车维修行业行为规范公约》中“诚信为本，公平竞争”包括坚持诚信为本，以优质服务、用户满意为宗旨参与市场竞争。

第15题：

“及时受理客户投诉，承担质量保证责任”是《全国汽车维修行业行为规范公约》“规范操作，保证质量”提出的要求。

第16题：

《全国汽车维修行业行为规范公约》中的“接受监督”仅指自觉接受托修方监督。

第17题：

“建立客户档案，定期跟踪回访，主动征求意见”，是《全国汽车维修行业行为规范公约》中“自我管理，自我发展”提出的要求。

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：