工商银行个人理财业务考试 - itgle

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单选题目前，存折版网银可以使用下列（）功能。A 炒汇B 银行卡服务C 在线缴费D 购买基金
单选题金融便利店是执行总行（）统一客户视图策略的主要渠道，为潜力客户提供“快、便、好”的标准化服务，以吸引广大的潜力客户。A 竞争高端B 定位中端C 培育潜力
单选题2006年3月21日黄金兑美元为554.35，某客户通过外汇买卖（）A 将10000美元兑换为纸黄金，可得55435盎司B 将10000美元兑换为纸黄金，可得18.04盎司C 将10000美元兑换为纸黄金，可得55435千克D 将10000美元兑换为纸黄金，可得18.04千克
单选题无经营实体自然人申请个人经营贷款，其年龄不得超过（）岁。A 60B 55C 65D 50
单选题理财金账户的开户标准统一调整为“在中国工商银行上3个月日均资产不低于（）元人民币的客户”A 10万元B 20万元C 30万元D 50万元
多选题基金“封转开”是指封闭式基金到期终止上市后，将基金存续期限调整为不定期，并且（）转型后，投资人可以在交易时间内，按基金净值进行开放式基金的申购、赎回业务。A调整投资目标B调整范围C调整策略D修订基金合同并更换基金名称
单选题某开放式基金3月19日单位净值1.1010，20日单位净值1.115，21日单位净值1.12，申购费率1.5％，客户20日申购100000万元，则该客户可得（）的份额。A 89464.12B 88340.81C 87946.43D 89686.10
多选题客户向营业机构申请签订“利添利账户”理财协议时，须向柜员提供（）A理财金账户卡（e时代卡灵通卡）B活期存折C本人有效身份证件D填写《中国工商银行利添利账户理财协议书》
单选题牡丹白金卡最高信用额度（）万元人民币或等值外币。A 5B 10C 20D 50
单选题在保险责任、保险期限、保险金额均相同的条件下，如果采用分期缴费的方式，下面说法正确的是（）A 缴费年限越短，每期缴纳保费越少，各期缴纳保费总额越少B 缴费年限越短，每期缴纳保费越多，各期缴纳保费总额越少C 缴费年限越短，每期缴纳保费越多，各期缴纳保费总额越多D 缴费年限越短，每期缴纳保费越少，各期缴纳保费总额越多
单选题以下哪一项不属于日常关系维护（）A 情感维护B 理财规划跟进C 关联销售D 开展交流活动与客户调查
单选题有一普通客户采用汇款直通车汇款50元到外地一工行帐户，他将支付手续费（）元。A 0.25B 0.5C 5D 1
多选题与传统牡丹灵通卡相比，牡丹灵通卡时代产品本身的主要不同点包括（）A具有存取款消费等功能B可以在香港澳门地区使用C不配发存折，属于无纸灵通卡D卡面设计更新颖
单选题客户经理要严格遵守各项规章制度，其中包括（）A 代客户进行外汇买卖交易B 代客户保管存单折C 为客户保密其资产信息D 代客户启用信用卡
多选题在处理业务之后，对于优质客户，需要注意的是（）A花时间真正理解客户需求B帮助客户学习新的技能和关键特性C尽一切可能向客户销售其他产品D在产品销售后仍然关心客户的满意度
多选题客户关系维护目标一般根据总体业绩目标分拆为（）A关系取向目标B任务取向目C产品、服务取向目标D增值服务取向目标
多选题个人客户关系管理系统可以实现下列哪些功能（）A客户群分析B单客户的历史记录查询C计算产品贡献度D客户筛选
多选题现在“理财金账户”可享受的优惠有（）A享有网银汇款手续费5折B电话银行汇款5折C柜面异地汇款手续费5折D异地存款免费E异地取款手续费5折
多选题储蓄异地通业务中，异地存款的手续费为（）A按金额1%收取B按金额0.5%收取C最高限额50元D最低限额1元
单选题目前工商银行网上银行存量静态密码客户对外转帐的限额为（）A 单笔300元，每日累积最高1000元B 单笔300元，每日累积最高300元C 单笔1000元，每日累积最高5000元D 单笔1000元，每日累积最高10000元