当前分类： 中国银行大堂经理
问题：判断题当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
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问题：判断题企业网银在领取“中银e令/中银e盾”后当天即可正常使用。A 对B 错...
问题：判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题：多选题中国银行代销基金产品包含哪些种类？（）A开放式基金B封闭式基金C资管计划产品D信托产品...
问题：判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
问题：多选题以下属于重大服务突发事件的是（）。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题：判断题借记卡的挂失手续办妥后，持卡人不再承担所有卡账户资金变动的责任。A 对B 错...
问题：单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由（）管理，严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
问题：判断题个人密码汇款的币种仅限人民币。A 对B 错...
问题：多选题大堂PAD移动端主要包括（）、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题：单选题汇款套餐修改中，当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰？（）A 5B 10C 15D 20...
问题：多选题大堂经理技能要求主要包括（）。A具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B较好地掌握银行业务知识，熟悉中国银行业务流程和产品功能，并能熟练使用银行电子设备C普通话标准，有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员D具有一定的电脑操作技能...
问题：单选题夏季着衬衣时，男员工将工号牌佩戴在左胸前兜口正上方哪处？（）A 0.5厘米B 1厘米C 1.5厘米D 2厘米...
问题：判断题预期收益率的高低，是判别理财产品好坏的标准。A 对B 错...
问题：多选题汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作？（）A是否自动续约B新增共享账户C修改共享账户状态D删除共享账户...
问题：单选题如果持卡人没有在到期还款日之前缴清最低还款额，发卡行将收取（）。A 违约金B 滞纳金C 超限费D 以上都是...
问题：多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有（）。A文字B空格C图片D字体设置...
问题：单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题：单选题如遇客户确实遭遇紧急情况，急需优先办理业务，下列处理办法是恰当的？（）A 告知客户只能等候叫号不可以插队B 直接领到柜台办理C 大堂经理直接给客户拿VIP号D 征得其他客户同意后做优先处理...
问题：判断题智能手机、大堂经理PAD、产品二维码展示墙等设备可以引导客户进行电子银行体验，向客户演示、介绍智能化新设备与新业务。A 对B 错...
