当前分类： 中国银行大堂经理
问题：单选题自助发卡设备钥匙包括机柜钥匙.卡箱钥匙和卡箱固定钥匙。机柜钥匙由（）管理，严禁机柜钥匙与卡箱钥匙由同一人管理。A 清机加卡员B 审核授权员C 引领员D 网点负责人...
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问题：判断题手机银行理财产品外翻时，由于无法确定客户所属地区，未显示产品剩余额度。A 对B 错...
问题：判断题客户在到网点后尽量独自完成业务，只要不出错就可以。A 对B 错...
问题：单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间...
问题：单选题在线出国金融APP在结汇.购汇交易中客户结汇和购汇的最低金额为等值（）。A 1美元B 10美元C 20美元D 20欧元...
问题：判断题当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错...
问题：多选题以下属于重大服务突发事件的是（）。A单个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点业务系统故障C抢劫客户财产D重大失实信息传播...
问题：多选题大堂PAD移动端主要包括（）、需应答任务、热销活动、最新公告、产品中心、每日备忘等10项服务功能。A取号预约B在线填单C转介记录DATM设备监控E到客统计...
问题：多选题电子银行查询版功能扩充后，客户可进行哪类交易？（）A投资理财B小额缴费C小额支付D关联账户转账...
问题：单选题如果持卡人没有在到期还款日之前缴清最低还款额，发卡行将收取（）。A 违约金B 滞纳金C 超限费D 以上都是...
问题：单选题汇款套餐修改中，当共享账户数量达到多少时“新增共享账户”按钮将置灰？（）A 5B 10C 15D 20...
问题：判断题协作客户进行预约取号的工具只有网上银行。A 对B 错...
问题：多选题目前手机银行消息推送功能能支持的功能和内容有（）。A文字B空格C图片D字体设置...
问题：多选题汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作？（）A是否自动续约B新增共享账户C修改共享账户状态D删除共享账户...
问题：多选题自助发卡机具有哪些功能？（）A自助发卡，短信通签约、查询版网银签约等功能B自助发卡，短信通签约、理财版网银签约等功能C自助发卡，短信通签约、理财版网银签约、打印对账单等功能D查询、转账、结售汇等功能...
问题：多选题以下关于企业网银汇划类交易服务时间描述正确的包括（）。A省内交易7*24小时B跨省交易7*24小时C服务受理7*24小时D跨行大额交易5*8小时...
问题：判断题个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。A 对B 错...
问题：单选题企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具相互（）共用。A 独立，能B 独立，不能C 并用，能D 并用，不能...
问题：判断题预约换卡暂不支持跨省领取。A 对B 错...
问题：判断题网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。A 对B 错...
