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  • 第1题:

    一持卡人神情紧张,来到某烟酒专卖店刷卡结账。收银员录入商品货号后,持卡人从口袋直接掏出10多张卡片,从其中随手拿出一张,递给收银员,收银员刷卡后发现交易失败;持卡人又从那把卡片中选取下一张交给收银员,收银员受理依然不成功;多次试刷后,终于有一张卡片受理成功,打印票据;持卡人签字后表示,现急用现金,要求再刷卡从商户处直接提现,收银员主动要求持卡人负担5%手续,持卡人表示同意后,收银员完成受理。请阐述给笔交易存在哪些风险。


    正确答案: 1.烟酒专卖店属于高风险商户,持卡人的神情和动作未引起收银员警惕;
    2.存在违法套现嫌疑,将承担法律责任风险。

  • 第2题:

    预授权是指商户收银员在持卡人消费前,通过()方式预先取得发卡行的授权,对凭密码交易的卡片,持卡人还应输入密码。

    • A、刷卡
    • B、压卡
    • C、审卡
    • D、查卡

    正确答案:A

  • 第3题:

    使用华融借记卡在POS机消费时需要注意哪些问题()

    • A、密码输入前确认刷卡金额是否正确
    • B、密码输入时注意进行适当的遮挡,以防偷窥
    • C、不要让卡片离开自己的视线范围,以防“掉包
    • D、刷卡凭证不得随意丢弃,以防泄密

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    持卡人在商户进行消费时,应注意不要让卡片脱离自己的视野范围,防范收银人员通过非法装置窃取卡片信息。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    商户在没收卡片后,应进行以下处理()。

    • A、沿磁条垂直方向剪成两半
    • B、在磁条处剪斜角
    • C、将卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
    • D、完整保留原始卡片

    正确答案:C

  • 第6题:

    收银员发现国际卡假卡,应()处理。

    • A、保证自身安全,和平没收卡片
    • B、商户在没收国际卡后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
    • C、商户需将没收的卡提交给收单机构
    • D、没收卡后当场进行剪角处理

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    在以下哪种情况下,收银员应拒绝受理().

    • A、卡片正面没有持卡人姓名
    • B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
    • C、卡片上有签名,但没有日期
    • D、卡片上的签名是用圆珠笔写的

    正确答案:B

  • 第8题:

    商户分期申请经办人员须审查以下内容:()卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内;卡面标明的性别与持卡人性别一致。

    • A、卡片为农业银行发行的信用卡
    • B、卡片签名条无“样卡”字样
    • C、签名条上有持卡人签名
    • D、鉴别卡片真伪

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    判断题
    为保障持卡人账户信息安全,对于曾在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的卡片,银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡,但需收取换卡相关工本费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    使用华融借记卡在POS机消费时需要注意哪些问题()
    A

    密码输入前确认刷卡金额是否正确

    B

    密码输入时注意进行适当的遮挡,以防偷窥

    C

    不要让卡片离开自己的视线范围,以防“掉包

    D

    刷卡凭证不得随意丢弃,以防泄密


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在银行卡受理环节,一些不良特约商户为获取非法利益,利用POS机实施盗刷、套现、受理伪卡、盗录信息等违法活动,具体手段包括有()
    A

    未经持卡人授权,通过增加刷卡金额窃取持卡人资金

    B

    未经持卡人授权,通过增加刷卡次数窃取持卡人资金

    C

    通过POS机与信用卡持卡人进行虚假交易,以透支方式为持卡人套取现金并收取高额手续费

    D

    与不法分子勾结受理伪卡,将损失风险转嫁给银行

    E

    在POS机上加装读卡装置,窃取持卡人卡片信息后制作伪卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商户分期申请经办人员须审查以下内容:()卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内;卡面标明的性别与持卡人性别一致。
    A

    卡片为农业银行发行的信用卡

    B

    卡片签名条无“样卡”字样

    C

    签名条上有持卡人签名

    D

    鉴别卡片真伪


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于核对签名,以下描述哪项是错误的()

    • A、核对签名前,应将卡片还给持卡人
    • B、刷卡后收银员应一直持有卡片,待签名核对完毕后再将卡片还给持卡人
    • C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上签名一致
    • D、银行卡消费一定要核对签名

    正确答案:A

  • 第14题:

    若持卡人在使用借记卡刷卡消费时交易失败,最不可能的原因是()

    • A、刷卡时输入密码错误
    • B、卡片已挂失
    • C、刷卡机出现故障或者通信线路繁忙
    • D、卡片背面的磁条已被消磁或损坏

    正确答案:B

  • 第15题:

    持卡人在特约商户购物消费时,应先在商户POS终端上刷卡,持卡人输入交易密码,并在打印的POS交易单上()


    正确答案:签名

  • 第16题:

    为保障持卡人账户信息安全,对于曾在高风险商户刷卡,可能存在信息泄露风险的卡片,银行将通过电话或短信形式提醒持卡人换卡,但需收取换卡相关工本费。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    收银员在遇到()情况下,应拒绝受理该银联卡。

    • A、卡片正面没有持卡人姓名
    • B、卡片标有“样卡”或“测试卡”字样
    • C、卡片上有持卡人签名
    • D、卡片上没有有效期

    正确答案:B

  • 第18题:

    收银员发现假卡应如何处理()。

    • A、保证自身安全,和平没收卡片
    • B、商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半
    • C、商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行
    • D、收银员可自行处理卡片

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    在受理客户消费时,终端返回止付卡时,在保证收银员安全的前提下,应对交易卡片进行没收处理。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    持卡人在商户进行消费时,应注意不要让卡片脱离自己的视野范围,防范收银人员通过非法装置窃取卡片信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    预授权是指商户收银员在持卡人消费前,通过()方式预先取得发卡行的授权,对凭密码交易的卡片,持卡人还应输入密码。
    A

    刷卡

    B

    压卡

    C

    审卡

    D

    查卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    若持卡人在使用借记卡刷卡消费时交易失败,最不可能的原因是()
    A

    刷卡时输入密码错误

    B

    卡片已挂失

    C

    刷卡机出现故障或者通信线路繁忙

    D

    卡片背面的磁条已被消磁或损坏


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    持卡人在特约商户购物消费时,应先在商户POS终端上刷卡,持卡人输入交易密码,并在打印的POS交易单上()

    正确答案: 签名
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求()。
    A

    收银员必须能辩识联网联合标识

    B

    收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

    C

    收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

    D

    收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

    E

    财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

    F

    收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析