多选题信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。A树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定B实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为C不得泄露客户信息或移作不当之使用D不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请

题目
多选题
信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。
A

树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定

B

实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为

C

不得泄露客户信息或移作不当之使用

D

不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请

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1.信用卡发生逾期后,可以采取多种方式催收,主要有哪些()。A.电话催收B.上门催收C.寄送律师函催收D.法律诉讼

2.为什么需要对信用卡逾期欠款人进行催收？

3.信用卡逾期催收人员应遵守的行为规范有（）。A、树立法律意识，遵循《银行卡业务管理办法》等规定B、实行催收行为的透明化，避免不合法、不合规的催收行为C、不得泄露客户信息或移作不当之使用D、不得收受持卡人任何物品，或接受持卡人宴请

4.根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。A、短信催收；上门催收B、短信催收；电话催收C、信函催收；上门催收D、电话催收；信函催收

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  • 第1题：

    信用卡发生逾期后，可以采取多种方式催收，主要有哪些（）。

    • A、电话催收
    • B、上门催收
    • C、寄送律师函催收
    • D、法律诉讼

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）

    • A、负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
    • B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
    • C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
    • D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
    • E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    根据徽商银行相关业务规定，以下哪些情况下信用卡中心可对卡片进行止付？（）

    • A、逾期超过30天催收无效
    • B、逾期超过60天催收无效
    • C、逾期超过90天催收无效
    • D、多次违规用卡
    • E、其他有必要止付的情况

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    信用管理人员催收逾期财款的方式有（）。

    • A、销售人员催收
    • B、内勤催收
    • C、委托追财机构催收
    • D、财务人员催收

    正确答案:B

  • 第5题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收；上门催收
    • B、短信催收；电话催收
    • C、信函催收；上门催收
    • D、信函催收；电话催收

    正确答案:B

  • 第6题：

    风险经理检查信用卡催收，应检查的内容有（）。

    • A、催收工作计划
    • B、催收考核机制
    • C、催收台账
    • D、催收报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    关于违约贷款催收说法错误的有（）

    • A、逾期贷款催收工作应由贷款经办行催收人员负责
    • B、贷款逾期30天以上未归还欠款的，贷款经办行催收人员应进行上门催收
    • C、对于贷款逾期70天未归还欠款的，可通过本行（法律事务部门）委托的律师事务所发出《律师函》
    • D、催收方式可以包括寄送银行催收函或《律师函》、上门催收、落实担保、保险责任等

    正确答案:A

  • 第8题：

    关于违约贷款催收说法正确的有（）

    • A、贷款经办行催收人员负责逾期15天以上的贷款催收工作
    • B、催收方式可以包括寄送银行催收函或《律师函》、上门催收、落实担保、保险责任等
    • C、贷款逾期30天以上未归还欠款的，贷款经办行催收人员应进行上门催收
    • D、对于贷款逾期70天未归还欠款的，可通过本行（法律事务部门）委托的律师事务所发出《律师函》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    信用卡发生逾期后，需要上门催收，上门催收应（）。
    A

    分行收到总行催收名单后，1周内组织完成电话催收，如客户无法联系或拒绝还款，则应于1月内完成上门催收工作

    B

    总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单，一般为客户已经发生三期以上逾期，各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段，开展催收工作。

    C

    上门催收可1人或2人催收，上门催收单应要求客户签字确认

    D

    上门催收必须2人一组，全程录音并记录上门催收单


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
    A

    风险级别和逾期期数

    B

    授信额度和透支金额

    C

    催收历史情况

    D

    持卡人用卡习惯


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于经营行属地催收，以下说法错误的是（）。
    A

    经营行属地催收是指由经营行催收人员对逾期贷款实施逐笔催收的行为

    B

    逾期时间达到31天（含）以上的信用贷款应进行司法催收

    C

    逾期时间达到46天（含）以上的一次性还本贷款应进行上门催收

    D

    经营行属地催收分为上门催收和司法催收两种方式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于违约贷款催收说法错误的有（）
    A

    逾期贷款催收工作应由贷款经办行催收人员负责

    B

    贷款逾期30天以上未归还欠款的，贷款经办行催收人员应进行上门催收

    C

    对于贷款逾期70天未归还欠款的，可通过本行（法律事务部门）委托的律师事务所发出《律师函》

    D

    催收方式可以包括寄送银行催收函或《律师函》、上门催收、落实担保、保险责任等


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。

    • A、司法催收
    • B、信函催收；电话催收；上门催收
    • C、信函催收；司法催收；委外催收
    • D、电话催收；上门催收；司法催收

    正确答案:A

  • 第14题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。

    • A、短信催收；上门催收；委外催收
    • B、信函催收；电话催收；上门催收
    • C、信函催收；上门催收；委外催收
    • D、电话催收；上门催收；委外催收

    正确答案:D

  • 第15题：

    根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）

    • A、短信催收方式
    • B、短信催收和电话催收相结合的方式
    • C、电话催收方式
    • D、电话催收和信函催收相结合的方式

    正确答案:D

  • 第16题：

    催收催缴服务通常作为（）的重要手段

    • A、管理费催收
    • B、短信服务费催收
    • C、信用卡账户管理
    • D、贷款逾期催收

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收
    • B、电话催收
    • C、信函催收
    • D、上门催收

    正确答案:A

  • 第18题：

    对于信用卡逾期较高客户，分支行应及时组织进行催收。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于经营行属地催收，以下说法错误的是（）。

    • A、经营行属地催收是指由经营行催收人员对逾期贷款实施逐笔催收的行为
    • B、逾期时间达到31天（含）以上的信用贷款应进行司法催收
    • C、逾期时间达到46天（含）以上的一次性还本贷款应进行上门催收
    • D、经营行属地催收分为上门催收和司法催收两种方式

    正确答案:B

  • 第20题：

    判断题
    对于信用卡逾期较高客户，分支行应及时组织进行催收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    催收催缴服务通常作为（）的重要手段
    A

    管理费催收

    B

    短信服务费催收

    C

    信用卡账户管理

    D

    贷款逾期催收


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    信用管理人员催收逾期财款的方式有（）。
    A

    销售人员催收

    B

    内勤催收

    C

    委托追财机构催收

    D

    财务人员催收


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    信用卡发生逾期后，可以采取多种方式催收，主要有哪些（）。
    A

    电话催收

    B

    上门催收

    C

    寄送律师函催收

    D

    法律诉讼


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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