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  • 第1题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在60天以上,90天(含)以内的持卡人,可采用()和()相结合的方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收;上门催收
    • B、短信催收;电话催收
    • C、信函催收;上门催收
    • D、电话催收;信函催收

    正确答案:D

  • 第2题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在180天以上的贷款,应立即采取()方式进行催讨。

    • A、司法催收
    • B、信函催收;电话催收;上门催收
    • C、信函催收;司法催收;委外催收
    • D、电话催收;上门催收;司法催收

    正确答案:A

  • 第3题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在150天以上,180天(含)以内的持卡人,可采用()相结合的方式督促持卡人还款。

    • A、短信催收;上门催收;委外催收
    • B、信函催收;电话催收;上门催收
    • C、信函催收;上门催收;委外催收
    • D、电话催收;上门催收;委外催收

    正确答案:D

  • 第4题:

    持卡人账户处于()逾期阶段,触发预警信号且潜在风险较大的,信用卡中心可下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》要求分行组织进行上门催收。

    • A、M1~M3
    • B、M4
    • C、M5
    • D、M3

    正确答案:A

  • 第5题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理规定,信用卡催收业务管理是指包括对()的全过程管理。

    • A、对逾期透支款项的分类认定
    • B、组织和实施催收
    • C、监测报告
    • D、监督检查
    • E、责任追究

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    催收催缴服务通常作为()的重要手段

    • A、管理费催收
    • B、短信服务费催收
    • C、信用卡账户管理
    • D、贷款逾期催收

    正确答案:A

  • 第7题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,逾期时间在30天(含)以内的持卡人主要采用()方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收
    • B、电话催收
    • C、信函催收
    • D、上门催收

    正确答案:A

  • 第8题:

    有关逾期个人贷款不同催收(清收)手段说法正确的是()。

    • A、对逾期60(含)天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收
    • B、逾期60-90天(含)以内的应通过约见借款人、实地催收等方式进行催收
    • C、对逾期90天以上的和按规定划为可疑类的贷款,原则上采用法律手段清收
    • D、对逾期60(含)天以内的贷款进行短信、电话或催收函催收

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    关于经营行属地催收,以下说法错误的是()。

    • A、经营行属地催收是指由经营行催收人员对逾期贷款实施逐笔催收的行为
    • B、逾期时间达到31天(含)以上的信用贷款应进行司法催收
    • C、逾期时间达到46天(含)以上的一次性还本贷款应进行上门催收
    • D、经营行属地催收分为上门催收和司法催收两种方式

    正确答案:B

  • 第10题:

    龙卡信用卡逾期账户催收手段主要有()。

    • A、短信及电话
    • B、上门
    • C、诉讼
    • D、委外

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    ()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收,并依据考核结果支付报酬的催收行为。
    A

    法务催收

    B

    委外催收

    C

    短信催收

    D

    上门催收


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    信用卡集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析,采取相应的电话催收策略,致电持卡人进行电话催收,并将催收结果记录于催收系统中。
    A

    风险级别和逾期期数

    B

    授信额度和透支金额

    C

    催收历史情况

    D

    持卡人用卡习惯


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    信用卡发生逾期后,需要上门催收,上门催收应()。

    • A、分行收到总行催收名单后,1周内组织完成电话催收,如客户无法联系或拒绝还款,则应于1月内完成上门催收工作
    • B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单,一般为客户已经发生三期以上逾期,各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段,开展催收工作。
    • C、上门催收可1人或2人催收,上门催收单应要求客户签字确认
    • D、上门催收必须2人一组,全程录音并记录上门催收单

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理规定,总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门,主要工作职责为()

    • A、负责制定、修订信用卡催收管理制度,科学制定和调整催收策略,不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
    • B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作,组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
    • C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
    • D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
    • E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析,提出逾期透支控制措施和建议,对存在的问题进行风险提示

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    根据徽商银行相关业务规定,以下哪些情况下信用卡中心可对卡片进行止付?()

    • A、逾期超过30天催收无效
    • B、逾期超过60天催收无效
    • C、逾期超过90天催收无效
    • D、多次违规用卡
    • E、其他有必要止付的情况

    正确答案:B,C,D,E

  • 第16题:

    根据徽商银行信用卡催收业务管理办法,对逾期时间在60天以上,90天(含)以内的持卡人,徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理?()

    • A、短信催收方式
    • B、短信催收和电话催收相结合的方式
    • C、电话催收方式
    • D、电话催收和信函催收相结合的方式

    正确答案:D

  • 第17题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,逾期时间在()天以上的持卡人,应立即采取司法催收方式进行催讨。

    • A、160
    • B、180
    • C、200
    • D、220

    正确答案:B

  • 第18题:

    根据徽商银行信用卡业务催收管理制度,催收人员主要根据逾期透支的期限分类,60天(含)以内的持卡人,可采用()和()相结合的方式提醒持卡人还款。

    • A、短信催收;上门催收
    • B、短信催收;电话催收
    • C、信函催收;上门催收
    • D、信函催收;电话催收

    正确答案:B

  • 第19题:

    目前银行对信用卡逾期客户主要包含短信、电话、律师函三种催收手段


    正确答案:错误

  • 第20题:

    对于信用卡逾期较高客户,分支行应及时组织进行催收。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    ()是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中,将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收,并依据考核结果支付报酬的催收行为。

    • A、法务催收
    • B、委外催收
    • C、短信催收
    • D、上门催收

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    对于信用卡逾期较高客户,分支行应及时组织进行催收。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    催收催缴服务通常作为()的重要手段
    A

    管理费催收

    B

    短信服务费催收

    C

    信用卡账户管理

    D

    贷款逾期催收


    正确答案: B
    解析: 暂无解析