判断题在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。A 对B 错

题目
判断题
在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。
A

对

B

错

相似考题

1.在自助设备使用过程中,发现任何异常状况,一定要注意及时拨打自助设备上粘贴的银行联系电话反映。()此题为判断题(对，错)。

2.对自助设备密码进行轮班管理的，轮班时可不更改密码，交接时双方要及时在《自助设备密码钥匙使用登记簿》上登记。

3.在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。

4.消费者在使用自助设备时应注意（ ）。A.确认银行客户服务专用热线号码，切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话 B.消费者如果发现自助设备工作不正常，应立即取消交易并退卡 C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞，应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话 D.如有门禁系统需刷卡，留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头 E.选择打印交易单据后，妥善保管或及时销毁，切勿随意丢弃，以防银行卡信息泄露

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  • 第1题：

    GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》要求采取措施对在银行自助设备上安装或粘贴（）的行为进行识别、报警。

    • A、纸张
    • B、广告
    • C、附加物品
    • D、标识

    正确答案:C

  • 第2题：

    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。

    • A、《中国农业银行自助设备基本信息表》
    • B、《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》
    • C、《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》
    • D、《中国农业银行自助设备巡检登记簿》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    判断题
    自助设备钞箱密码管理员变动后，要更换密码并及时在自助设备管理登记簿上登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    判断题
    自助注册客户是指在农业银行开立账户的个人客户，通过农业银行自助设备自助申请，成为个人网上银行自助注册客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    多选题
    支行或自助设备集中运营管理机构要建立自助设备管理档案，包括（）。
    A

    《中国农业银行自助设备基本信息表》

    B

    《中国农业银行自助设备密钥生成登记簿》

    C

    《中国农业银行汇票自助设备密钥使用、销毁登记簿》

    D

    《中国农业银行自助设备巡检登记簿》


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    在发放银行卡时，银行应当告知客户以下（）内容。
    A

    自助银行的刷卡门禁无需输入密码，任何需要密码的门禁均是不法分子非法安装的

    B

    使用自助设备前应留意周边环境是否安全，自助设备上有无多余的装置

    C

    对于自助设备上及其附近的告示应当警惕

    D

    办理网上银行业务应直接登录银行官方网站，不要轻易点击不明链接

    E

    发生疑问时及时与银行联系


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    自助设备巡检内容包括（）并填写巡检日志，发现异常情况及时通知相关部门。
    A

    检查自助设备运行的状态

    B

    检查空调、照明、监控、门禁等系统和后备电源、通讯等设备的使用情况

    C

    自助银行和设备的外观清洁情况

    D

    周边环境有无安全隐患


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    在使用银行自助设备过程中，发现任何异常状况，要及时拨打自助设备上粘贴的联系电话反映。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示（）
    A

    通过自助设备的电子屏幕显示安全提示

    B

    通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话

    C

    在自助设备上张贴临时打印的安全提示

    D

    在自助银行门口张贴临时打印的安全提示


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    对自助设备密码进行轮班管理的，轮班时可不更改密码，交接时双方要及时在《自助设备密码钥匙使用登记簿》上登记。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    自助设备管理员在自助设备升降钞维护完毕后，应及时删除收到的动态密码短信；自助设备管理员可以将ID号及获取的动态密码交由他人使用。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    提供自助设备使用的现金必须经过清分、复点，符合自助设备专用钞标准（“六成新”以上，无破损、无断裂、无透明胶纸粘贴、无皱折及卷角等）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。

    • A、要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备
    • B、要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况
    • C、要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况
    • D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

    正确答案:D

  • 第14题：

    判断题
    自助设备编号会在建设银行自助设备屏幕上显示后7位.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    单选题
    关于信用卡欺诈检查要点，说法正确的是（）。
    A

    要检查派驻行的在行式自助设备，无须检查离行式自助设备

    B

    要检查自助银行的监控设备系统，无须检查报警系统情况

    C

    要检查自助银行的报警设备系统，无须检查监控系统情况

    D

    要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    判断题
    中国农业银行自助设备运营操作规程中规定支行自助设备密钥领取人为自助设备主管部门负责人和支行设备管理员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    判断题
    自助设备、自助银行安装视频监控设备，对使用环境进行实时监控，但不应看到客户和工作人员的操作密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    自助银行业务是指由客户通过使用金融自助设备，自助操作完成交易的业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    结算卡仅限于在中国境内使用，其中磁条卡可在交通银行营业网点柜面、自助设备和间联POS上使用，IC卡还可在其他符合银联标准的他行自助设备和POS上使用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    当自助设备屏幕显示为“设备故障”或“暂停使用”时，不要插入银行卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    离行式自助银行应设置至少2名大堂经理（或大堂引导员），以适时帮助和指导客户正确使用自助银行设备，提高设备运行效率与效益。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    自助设备是指银行提供的由客户自行完成现金交易、转账交易、账户查询、缴费、理财等业务的专用设备，包括现金类自助设备和非现金类自助设备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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