单选题平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰开发的一种绩效评估方法,最早应用于(  )。[2013年真题]A 企业管理B 高校管理C 政府管理D 非政府管理

题目
单选题
平衡计分卡法是由美国著名管理学家罗伯特·S.卡普兰开发的一种绩效评估方法,最早应用于(  )。[2013年真题]
A

企业管理

B

高校管理

C

政府管理

D

非政府管理


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  • 第1题:

    关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。

    A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
    B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
    C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性
    D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
    E.平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第2题:

    美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是()

    • A、平衡记分卡
    • B、目标管理法
    • C、评言法
    • D、360度考核法

    正确答案:A

  • 第3题:

    平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法,它是由卡普兰和诺顿提出的。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    平衡计分卡的作者是()。

    • A、罗伯特·卡普兰
    • B、杜邦
    • C、大卫·诺顿
    • D、罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿

    正确答案:D

  • 第5题:

    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法,称为()。

    • A、蓝海战略法
    • B、关键绩效指标
    • C、平衡计分卡
    • D、全面质量管理

    正确答案:C

  • 第6题:

    关键绩效指标和()是比较系统的战略绩效评估方法。

    • A、平衡计分卡
    • B、比较法
    • C、结果法
    • D、行为法

    正确答案:A

  • 第7题:

    政府绩效评估的平衡记分卡法(BSC)是由以下哪位学者创立的()

    • A、班克斯
    • B、卡普兰
    • C、法约尔
    • D、巴纳德

    正确答案:B

  • 第8题:

    下列绩效考核方法中,( )是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。

    • A、目标管理法
    • B、平衡计分卡法
    • C、标杆超越法
    • D、关键绩效指标法

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    平衡积分卡是一种综合性的绩效评估方法,它是由卡普兰和诺顿提出的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    最早发现传统成本法能使成本扭曲的人是美国的罗伯特·卡普兰。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法,正确的是()。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标,可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便,实施成本相对较低


    正确答案: A,D
    解析: 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通。优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题,并揭示了四个考核角度之间的因果关系,发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第12题:

    单选题
    平衡计分卡的提出者是 ( )
    A

    罗伯特.卡普兰和大卫·诺顿

    B

    福莱·诺格和伯恩斯

    C

    罗伯特·卡普兰和福莱·诺格

    D

    大卫·诺顿和伯恩斯


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    ()是由罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿共同创造的一套业绩评价体系。

    A:平衡计分卡
    B:关键绩效指标
    C:目标管理法
    D:经济增加值

    答案:A
    解析:
    平衡计分卡是由美国哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰教授和复兴方案公司总裁大卫·P·诺顿共同创建的一套业绩评价体系。他们最初设计的平衡计分卡只是作为一个更完善的绩效评价管理的工具,随着十几年的发展,逐渐演化为一个全新的注重企业组织整体战略实施与完善的管理系统。本考点在新教材中已删除。

  • 第14题:

    平衡记分发是由罗伯特•卡普兰和彼特•圣吉研究开发的。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    有代表性的绩效评估方法有().

    • A、图尺度评价法
    • B、360°绩效反馈
    • C、关键绩效指标法
    • D、主管评估法
    • E、平衡计分卡

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    最早发现传统成本法能使成本扭曲的人是美国的罗伯特·卡普兰。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    平衡计分卡(Balanced Scorecard,BSC)是战略部署的典型方法,由美国卡普兰和诺顿首先提出。下述陈述中,哪些关于平衡计分卡的阐述是正确的?()

    • A、平衡计分卡的四个维度是“财务、顾客、内部过程、学习与成长”
    • B、平衡计分卡源自组织的愿景和战略
    • C、运用平衡计分卡,须将组织的关键成功因素展开,并形成关键绩效指标KPI体系
    • D、平衡计分卡一旦制定完成则不需要进行周期性调整

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    绩效评估的主要方法有()

    • A、3E评价法
    • B、标杆管理法
    • C、平衡计分卡
    • D、360度评估法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰与复兴国际方案总裁大卫·诺顿于1992年创建的方法是()。

    • A、360度绩效评估法
    • B、平衡记分卡
    • C、成绩记录法
    • D、绩效标准法

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    下列绩效考核方法中,属于团队绩效考核常用的方法是(  )。[2013年真题]
    A

    量表法

    B

    平衡计分卡

    C

    360度绩效考核法

    D

    关键绩效指标


    正确答案: B,C,D
    解析:
    团队绩效常用评价方法包括:①目标管理法;②平衡记分卡;③360度绩效考核法;④关键绩效指标。

  • 第21题:

    单选题
    平衡计分卡的作者是()。
    A

    罗伯特·卡普兰

    B

    杜邦

    C

    大卫·诺顿

    D

    罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和咨询公司总裁大卫·诺顿于1992年提出一种全新的组织绩效管理方法,称为()。
    A

    蓝海战略法

    B

    关键绩效指标

    C

    平衡计分卡

    D

    全面质量管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    美国管理学家罗伯特S.卡普兰与大卫P.诺顿在1992年提出的绩效考核方法是()
    A

    平衡记分卡

    B

    目标管理法

    C

    评言法

    D

    360度考核法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析