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  • 第1题:

    简述人因失误有哪些特点?


    正确答案:人因失误的重复性;人因失误的潜在性和不可逆转性;人因失误往往是情景环境驱使的;人因失误的行为具有可变性人因失误的可修复性;人具有学习的能力

  • 第2题:

    简述人因失误的十大陷阱有哪些?


    正确答案:时间紧迫;环境干扰;任务繁重;面临新情况;休假后第一个工作日;醒来、餐后半小时;指令含糊或有误;过于自信;沟通不准确;工作压力过重

  • 第3题:

    简述什么是规则型人因失误?规则型失误又可分为几个方面?


    正确答案:定义:指按规则进行操作时所犯的失误。
    又分三方面:(1)未按程序执行;(2)程序本身有错误;(3)程序是对的,但执行错误。

  • 第4题:

    为减少人因失误和预防人因事件,对“潜在的组织缺陷”的失误环节,可以采取哪些不同的管理措施加以纠正?


    正确答案:根因分析;趋势分析;内外部评审;外部经验交流学习等。

  • 第5题:

    常见的就业信息陷阱有哪些?()

    • A、骗财类陷阱
    • B、骗色类陷阱
    • C、知识产权类陷阱
    • D、合同类陷阱
    • E、违法类陷

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    人因失误主要表现在()。

    • A、人感知环境信息方面的失误
    • B、人脑处理信息并作出决策的失误
    • C、行为输出时的失误
    • D、指令性失误

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    问答题
    人因失误包括三种类型:技能型、规则型、知识型,那么纠正这三种失误类型的常用方法有哪些?至少说出两种失误类型的方法

    正确答案: 技能型:防人因失误工具的使用,例如自我检查、监护、三向交流等。
    规则型:严格遵守规程、改进并完善规程、有效的工前会等。
    知识型:基础知识培训、加强团队协作、经验交流等。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    为减少人因失误和预防人因事件,对“不完善的屏障”的失误环节,可以采取哪些不同的管理措施加以纠正?

    正确答案: 开始工作前识别出来;工作完后总结存在的不足,纳入管理流程查找原因,以促进持续改进。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    常见的就业信息陷阱有哪些?()
    A

    骗财类陷阱

    B

    骗色类陷阱

    C

    知识产权类陷阱

    D

    合同类陷阱

    E

    违法类陷


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    为减少人因失误和预防人因事件,对“触发事件的行为”的失误环节,可以采取哪些管理措施加以纠正?

    正确答案: 使用防人因失误工具来规范工作人员的行为;通过经验学习、培训等加强人员的安全意识。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    什么是知识型人因失误?常用哪些方法进行纠正?

    正确答案: 定义:指人们通过分析、判断来解决问题过程中所犯的失误。
    这类失误通常是由于工作人员的知识欠缺、经验不足、成见或偏见等因素所致。一般用培训学习、经验反馈学习、团队协作去纠正。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述人因失误有哪些特点?

    正确答案: 人因失误的重复性;人因失误的潜在性和不可逆转性;人因失误往往是情景环境驱使的;人因失误的行为具有可变性人因失误的可修复性;人具有学习的能力
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    应对就业陷阱的措施有哪些?


    正确答案: ①仔细鉴别各类就业信息,有效识别就业陷阱;
    ②了解国家有关就业的政策和法律法规,切实提高自身法律意识;
    ③端正就业态度,平等地与用人单位交往;
    ④慎重签订就业协议书,注意约定条款的合理性。

  • 第14题:

    为减少人因失误和预防人因事件,对“触发事件的行为”的失误环节,可以采取哪些管理措施加以纠正?


    正确答案:使用防人因失误工具来规范工作人员的行为;通过经验学习、培训等加强人员的安全意识。

  • 第15题:

    简述按照后果的时效性,人因失误可以分为哪两类?


    正确答案: 即时型失误(ActiveError,即人员失误立即就能看到后果);
    滞后型失误(LatentError,即人员失误不会立即看到后果)。

  • 第16题:

    什么是知识型人因失误?常用哪些方法进行纠正?


    正确答案: 定义:指人们通过分析、判断来解决问题过程中所犯的失误。
    这类失误通常是由于工作人员的知识欠缺、经验不足、成见或偏见等因素所致。一般用培训学习、经验反馈学习、团队协作去纠正。

  • 第17题:

    按照人失误的原因将人失误分为哪些?


    正确答案: 将人失误分为随机失误、系统失误和偶发失误。随机失误是指由于人的行为、动作的随机性质引起的人失误,随机失误往往是不可预测、不能重复的。系统失误指由于系统设计方面的问题或人的不正常状态引起的人失误。系统失误主要与工作条件有关,通过改善工作条件及职业训练能有效地克服此类失误。偶发失误是指一些偶然的过失行为。

  • 第18题:

    按人因理论,人因失误指人员无意识的失误,下面不属于人因失误的是()。

    • A、错误理解程序
    • B、使用错误的程序
    • C、注意力分散导致失误
    • D、急于交班走捷径

    正确答案:D

  • 第19题:

    问答题
    为减少人因失误和预防人因事件,对“失误先兆”的失误环节,可以采取哪些不同的管理措施加以纠正?

    正确答案: 开始工作前识别出来,采取相应措施;工作完后总结存在的不足,纳入管理流程查找原因,以促进持续改进。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述什么是规则型人因失误?规则型失误又可分为几个方面?

    正确答案: 定义:指按规则进行操作时所犯的失误。
    又分三方面:(1)未按程序执行;(2)程序本身有错误;(3)程序是对的,但执行错误。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    为减少人因失误和预防人因事件,对“潜在的组织缺陷”的失误环节,可以采取哪些不同的管理措施加以纠正?

    正确答案: 根因分析;趋势分析;内外部评审;外部经验交流学习等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    按人因理论,人因失误指人员无意识的失误,下面不属于人因失误的是()。
    A

    错误理解程序

    B

    使用错误的程序

    C

    注意力分散导致失误

    D

    急于交班走捷径


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述按照后果的时效性,人因失误可以分为哪两类?

    正确答案: 即时型失误(ActiveError,即人员失误立即就能看到后果);
    滞后型失误(LatentError,即人员失误不会立即看到后果)。
    解析: 暂无解析