多选题发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收（），有效控制业务风险。A策略B流程C权限D方式
题目
策略
流程
权限
方式
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第1题：
根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，发卡业务资产催收环节属于（）风险等级。
- A、低频高危
- B、低频低危
- C、高频高危
- D、高频低危
正确答案:A -
第2题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）
- A、负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
- B、负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
- C、负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
- D、负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
- E、负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
根据监管规定，商业银行应建立健全信用卡透支款项的催收管理制度，规范信用卡（），有效控制风险。
- A、催收策略
- B、权限
- C、流程
- D、方式
- E、人员
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）
正确答案:错误 -
第5题：
按照《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》要求，银行业金融机构实施催收外包行为，下列做法正确的有（）。
- A、建立相应的业务管理制度
- B、明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等
- C、选用的催收外包机构经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同
- D、不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现催收函退回、单位或家庭地址改变等与持卡人联系不上的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）
- A、立即止付
- B、提前信函催收
- C、列入动态监控
- D、立即冻结
正确答案:A -
第7题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在30天（含）以内的持卡人主要采用（）方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
正确答案:A -
第8题：
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收（），有效控制业务风险。
- A、策略
- B、流程
- C、权限
- D、方式
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列关于信用卡欠款催收的表述不正确的是（）。
- A、发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式
- B、发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力.胁迫.恐吓或辱骂等不当催收行为
- C、对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存1年备查
- D、信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息：持卡人姓名和欠款余额，催收事由和相关法规，持卡人相关权利和义务，查询账户状态.还款.提出异议和提供相关证据的途径
正确答案:C -
第10题：
（）是指分支行信用卡部门在开展信用卡催收业务过程中，将部分或全部催收工作委托给专业机构进行催收，并依据考核结果支付报酬的催收行为。
- A、法务催收
- B、委外催收
- C、短信催收
- D、上门催收
正确答案:B -
第11题：
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡业务包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存3年备查。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。
- A、司法催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；司法催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；司法催收
正确答案:A -
第14题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D -
第15题：
根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
- E、委外催收
正确答案:A,B,C,D,E -
第16题：
开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。
- A、在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
- B、在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
- C、持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
- D、持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由
正确答案:B -
第17题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，60天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、信函催收；电话催收
正确答案:B -
第18题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，发现持卡人逾期天数超过60天，经催收无效的风险预警信号，应采取哪项基本处理措施（）
- A、立即止付
- B、提前信函催收
- C、列入动态监控
- D、立即冻结
正确答案:A -
第19题：
商业银行经营信用卡业务，应当充分向持卡人披露相关信息，揭示业务风险，建立健全相应的（）。
- A、逾期催收机制
- B、逾期监测机制
- C、投诉处理机制
- D、风险控制机制
正确答案:C -
第20题：
按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡业务包括营销推广、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。（）
正确答案:正确 -
第21题：
信用卡业务中，恶意透支两必要条件是（）。
- A、发卡银行两次催收
- B、超过三个月未归还
- C、金额一万以上
- D、多张同一银行信用卡
- E、信用卡取现
正确答案:A,B -
第22题：
多选题按照《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》要求，银行业金融机构实施催收外包行为，下列做法正确的有（）。A建立相应的业务管理制度
B明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等
C选用的催收外包机构经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同
D不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。A在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
B在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
C持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
D持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由
正确答案： C解析： 暂无解析