单选题下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。A KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解B 平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持C 目标管理法可以对员工形成有效激励D 360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道

题目
单选题
下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。
A

KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解

B

平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持

C

目标管理法可以对员工形成有效激励

D

360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道


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  • 第1题:

    下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中,错误的是( )。

    A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
    B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
    C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
    D.以企业战略为导向,从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系

    答案:D
    解析:
    本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误,平衡计分卡以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。

  • 第2题:

    定义绩效是进行绩效考评的基础,也是( )的关键。


    A.绩效管理

    B.岗位分析

    C.企业战略

    D.岗位管理

    答案:A
    解析:
    定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。

  • 第3题:

    KPI将客服中心的战略目标逐层分解,促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标?()

    • A、绩效计划
    • B、绩效分析
    • C、绩效辅导
    • D、绩效评估
    • E、绩效激励管理闭环

    正确答案:A,C,D,E

  • 第4题:

    关于平衡计分卡说法不正确的是()。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第5题:

    关键绩效指标法(KPI)是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列绩效评估方法缺点对比分析的说法错误的是()。

    • A、KPI的指标设定更多地市倾向于定性化的指标
    • B、平衡计分卡为强调从四个角度关注企业的绩效
    • C、目标管理法在实际运用中有短期和长期的区别
    • D、360度绩效评估需要收集不同渠道的考评得分和信息,增加了系统的复杂性

    正确答案:A

  • 第7题:

    在企业战略进行重大调整时,适用的绩效考核方法是()。

    • A、排序法
    • B、关键绩效指标法
    • C、目标管理法
    • D、平衡计分卡法
    • E、配对比较法

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是()。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关键绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测,衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是(  )。
    A

    平衡计分卡

    B

    交替排序法

    C

    目标管理法

    D

    标杆超越法


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
    A

    绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导

    B

    绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导

    C

    绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励

    D

    绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是(  )。[2015年真题]
    A

    平衡计分卡

    B

    目标管理法

    C

    标杆超越法

    D

    关键绩效指标法


    正确答案: D
    解析:
    平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即顾客角度、内部流程角度、学习与发展角度。

  • 第12题:

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是()。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案: D
    解析: 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第13题:

    在绩效考核时,以企业战略为导向,寻找驱动战略成功的关键成功因素,并建立与之密切联系的关鍵绩效指标体系,通过对关键绩效指标的跟踪监测衡量战略实施过程的状态并采取必要的修正。基于这种做法的绩效考核方法是( )。

    A.平衡计分卡
    B.交替排序法
    C.目标管理法
    D.标杆超越法

    答案:A
    解析:
    【知识点】平衡计分卡的概念。故选A。

  • 第14题:

    下列关于绩效标准法的说法错误的是()。

    A:通常适用于非管理岗位的员工
    B:绩效标准法是品质导向型的考评方法
    C:绩效管理法比目标管理法具有更多的考评标准
    D:本方法的局限是需要花费大量的人力、物力和财力

    答案:B
    解析:
    本题考查的是绩效标准法的相关知识。

  • 第15题:

    平衡计分卡,是指基于企业战略,从()几个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法。

    • A、财务
    • B、客户
    • C、内部业务流程
    • D、学习与成长

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    关于平衡计分卡说法不正确的是()。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下各类绩效考核方法中,强调从员工、上司、同事、客户等多个方面来评估个人绩效的是()。

    • A、关键绩效指标法
    • B、平衡计分卡法
    • C、目标管理法
    • D、360度考核法

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。

    • A、KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解
    • B、平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持
    • C、目标管理法可以对员工形成有效激励
    • D、360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道

    正确答案:B

  • 第19题:

    KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。

    • A、绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导
    • B、绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导
    • C、绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励
    • D、绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励

    正确答案:C

  • 第20题:

    多选题
    在企业战略进行重大调整时,适用的绩效考核方法是()。
    A

    排序法

    B

    关键绩效指标法

    C

    目标管理法

    D

    平衡计分卡法

    E

    配对比较法


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    KPI将客服中心的战略目标逐层分解,促进员工提升能力与绩效。以下哪些属于分解的目标?()
    A

    绩效计划

    B

    绩效分析

    C

    绩效辅导

    D

    绩效评估

    E

    绩效激励管理闭环


    正确答案: A,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列绩效评估方法缺点对比分析的说法错误的是()。
    A

    KPI的指标设定更多地市倾向于定性化的指标

    B

    平衡计分卡为强调从四个角度关注企业的绩效

    C

    目标管理法在实际运用中有短期和长期的区别

    D

    360度绩效评估需要收集不同渠道的考评得分和信息,增加了系统的复杂性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在绩效考核时,以企业战略为导向,从顾客角度,内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素,有密切联系的绩效指标体系,基于这种做法的绩效考核方法是(  )。
    A

    平衡计分卡

    B

    目标管理法

    C

    标杆超越法

    D

    关键绩效指标法


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是()。
    A

    KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解

    B

    平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持

    C

    目标管理法可以对员工形成有效激励

    D

    360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道


    正确答案: C
    解析: 暂无解析