单选题当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）A 售货商店B 工商局C 中国消费者协会D 生产厂家

题目
单选题
当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）
A

售货商店

B

工商局

C

中国消费者协会

D

生产厂家

相似考题

1.旅游者发现购买的商品有残次,导游员应尽力协助解决,必要时应与旅游者一同前往商店交涉。()此题为判断题(对，错)。

2.下列各项中，属于增值税兼营行为的有（ ）。A．运输企业销售货物并运输所售货物B．建材商店销售建材的同时，也提供装饰装修服务C．塑钢门窗商店销售产品，并为客户加工与安装D．商场销售商品，并为顾客提供餐饮娱乐服务

3.消费者购买商品发现质量问题时，首先应到( )去交涉。A．售货商店B．生产厂家C．消费者协会D．工商行政管理机关

4.当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（ ）A.售货商店B.工商局C.中国消费者协会D.生产厂家

更多“单选题当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）A 售货商店B 工商局C 中国消费者协会D 生产厂家”相关问题

  • 第1题：

    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。

    • A、营业员
    • B、生产厂家
    • C、商场
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第2题：

    在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）

    • A、保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务
    • B、保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品
    • C、保持远距离观察，等待顾客的咨询

    正确答案:A

  • 第3题：

    售货员展示商品时，应该把各种规格的商品同时放在顾客面前。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。


    正确答案:关系模型（用“  ”表示主码，用“  ”表示外码。）： 
    商店（商店编号、商店名、地址、电话） 
    顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别） 
    商品（商品编号、商品名、生产厂家） 
    消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期） 
    销售（商店编号，商品编号，价格）

  • 第5题：

    某些商店在明显位置标明“商品售出，概不退换”，如果消费者发现商品存在质量问题，可以要求商店退换.。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    消费者购买商品发现质量问题时，首先应到（）去交涉。

    • A、售货商店
    • B、生产厂家
    • C、消费者协会
    • D、工商行政管理机关

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    商业企业的退货物流说法不对的有（）
    A

    在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货

    B

    由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货

    C

    商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货

    D

    在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列各项中，属于增值税兼营行为的有（　　）。
    A

    运输企业销售货物并运输所售货物

    B

    建材商店销售建材的同时，也对外提供装饰装修服务

    C

    塑钢门窗商店销售产品，并同时为客户加工与安装

    D

    商场销售商品，并为顾客提供餐饮娱乐服务


    正确答案： A,B
    解析：
    一项销售行为如果既涉及货物又涉及非增值税应税劳务，为混合销售行为。兼营非应税劳务是指增值税纳税人在从事应税货物销售或提供应税劳务的同时，还从事非增值税应税劳务（即营业税规定的各项劳务），且从事的非增值税应税劳务与某一项销售货物或提供应税劳务并无直接的联系和从属关系。AC两项均为混合销售行为，不属于兼营行为。

  • 第9题：

    单选题
    售货员这样对顾客，以后谁还去那家商店买东西？问：说话人是什么意思？
    A

    不去商店

    B

    商品价格贵

    C

    不想买东西

    D

    售货员服务态度不好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。

    正确答案： 关系模型（用“  ”表示主码，用“  ”表示外码。）： 
    商店（商店编号、商店名、地址、电话） 
    顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别） 
    商品（商品编号、商品名、生产厂家） 
    消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期） 
    销售（商店编号，商品编号，价格）
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）
    A

    售货商店

    B

    工商局

    C

    中国消费者协会

    D

    生产厂家


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
    A

    营业员

    B

    生产厂家

    C

    商场

    D

    顾客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照QRK运行的信息反馈流程，当操作者发现装配质量问题时，首先应该将信息反馈给（）。

    • A、生产班长
    • B、生产工段长
    • C、QRK班长
    • D、对班操作者

    正确答案:A

  • 第14题：

    对业务人员的培训的内容有（）

    • A、商店经营政策
    • B、商品知识
    • C、顾客类型知识
    • D、顾客选购商品的标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    某工商局会同消保委对A商店进行了检查，检查过程中发现A商店销售假冒商品，于是共同对其作出罚款和没收、销毁假冒产品的处罚决定。该商店对此处罚决定不服。请回答下列问题。假如该商店直接提起诉讼，那么被告应当是（）

    • A、工商局
    • B、消保委
    • C、工商局或消保委
    • D、两者为共同被告

    正确答案:A

  • 第16题：

    某县工商局在检查李某经营的商店时，发现李某有超范围经营的行为。于是，扣押了其超范围经营的商品，并委托王某负责保管，其中，保管费应由（）承担

    • A、李某
    • B、县工商局
    • C、王某
    • D、李某和县工商局

    正确答案:B

  • 第17题：

    当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）

    • A、售货商店
    • B、工商局
    • C、中国消费者协会
    • D、生产厂家

    正确答案:A

  • 第18题：

    当各科发现质量有问题时，首先应该交涉的对象是（）

    • A、售货商店
    • B、工商局
    • C、中国消费者协会
    • D、生产厂家

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    当各科发现质量有问题时，首先应该交涉的对象是（）
    A

    售货商店

    B

    工商局

    C

    中国消费者协会

    D

    生产厂家


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    售货员展示商品时，应该把各种规格的商品同时放在顾客面前。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客进入商店挑选商品时，商店对于顾客有安全保障义务，因商店的过错导致顾客滑倒受伤的，商店基于其负有的义务而承担责任。 ( )
    A

    主给付义务

    B

    从给付义务

    C

    附随义务

    D

    不真正义务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（）
    A

    保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务

    B

    保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品

    C

    保持远距离观察，等待顾客的咨询


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    某些商店在明显位置标明“商品售出，概不退换”，如果消费者发现商品存在质量问题，可以要求商店退换.。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    消费者购买商品发现质量问题时，首先应到（）去交涉。
    A

    售货商店

    B

    生产厂家

    C

    消费者协会

    D

    工商行政管理机关


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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