预借现金手续费
挂失费
紧急替代卡费
紧急取现费
第1题:
操作风险
安全风险
法律风险
战略风险
第2题:
信息技术
纳米技术
通信技术
电子技术
第3题:
7天通知存款
3个月定期整整
6个月定期整整
1年期定期整整
以上方式的任意组合
第4题:
执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入相关的交易要素和查询/更正内容
对录入信息完毕的查询书,经主管授权后予以发送
对查询书录入操作完成后,打印《业务交易单》和查询书
查询书不允许重复发送,故发出查询后,应跟踪查询书的回复情况
第5题:
以下答案都对
签约电话银行时,未开通万通宝功能
万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道
客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
第6题:
检查客户是否开通小额通存通兑业务
以转账办理通兑业务的,检查转入账户是否开通小额通存通兑业务
个人存款账户存折(卡)密码是否正确
客户一次性取现金额在10万元(含)以上的,是否提前1天以电话等形式与我行(社)预约
第7题:
“[680001]支付宝卡通柜台签约”
“[690002]财付通签约维护”
“[660033]企业网银交易限额管理”
“[680007]支付宝卡通信息维护”
第8题:
卡状态正常
卡锁定
卡挂失
卡没收
第9题:
卡的名称、种类、功能、用途
卡的发行对象、申领条件、申领手续
卡的使用范围及使用方法
卡账户适用的利率,面向持卡人的收费项目及标准
发卡银行、持卡人及其他有关当事人的权利、义务
银行业监督管理机构要求的其他事项
第10题:
计算机系统的安全风险
通信链路的安全风险
结构安全风险
网络协议的安全风险
认证体系的安全风险
第11题:
打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致
注意挂账凭证打印次数
打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
第12题:
普通磁条卡
普通IC卡
贵宾卡
员工卡
福万通贷记卡
第13题:
20万(含)以上
10万(含)以上
5万(含)以上
3万(含)以上
第14题:
查询
转入
转出
任意转账
万通宝
第15题:
账单分期>现金分期>自由分期
现金分期>账单分期>自由分期
自由分期>账单分期>现金分期
现金分期>自由分期>账单分期
第16题:
申请表客户留存联、证件、介质交付客户
登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
第17题:
标准化
标准化和规范化
规范化
标准化和完整化
第18题:
在个人网银“预约转账查询”中撤销
在个人网银“预约转账—行内转账”“撤销
在综合业务系统贵宾卡预约转账解约中撤销
在网银后台管理端解挂账号后自动撤销
第19题:
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件启动”交易
执行“[410051]定期业务-定期结果文件返盘处理”交易
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件删除”交易
执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易
第20题:
取现
存现
转账
查询余额
查询明细
圈存
第21题:
“[660029]企业审核流程管理”
“[660009]企业用户证书管理”
“[660028]企业网银操作员管理”
“[660020]企业网银客户签约”
第22题:
余额查询
取现金
自助转账
刷卡消费
第23题:
100
300
600
1000
第24题:
月
年
季
日