当前分类： 保险保全知识
问题：多选题保全代办件需要进行事前回访，描述正确的是（）。A回访需正对保全变更申请资格人本人，不得向其他人泄露申请人的相关情况B回访过程中客户提出的问题，一定要如实回答，不得回避C回访过程中客户投诉的，尽量安抚客户，站在客户立场进行评论和附和D对于投诉或当场无法解决的问题，只做记录，不轻易下结论，回访结束后转给相关部门处理...
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问题：多选题申请保全时需提供（）法定身份证明。A户口本B军人身份证C武装警察身份证件D港澳居民身份证或来往内地通行证E学生证...
问题：多选题保全业务印章可以使用的有（）。A业务处理专用章B“原件已核”印章C“注销”印章D“退保”印章...
问题：单选题投资账户发生交易，即投资账户单位数发生变动时，在业务处理完毕后的下一个评估日打印（）。A 《个人账户价值对账单》B 《交费通知书》C 《个人账户余额对账单》D 《保单状态报告》...
问题：判断题客户委托办理地址变更、保险合同还款时，如资格人已在申请书上签字，则无需提供授权委托书。A 对B 错...
问题：多选题电话中心渠道可受理的保全项目为（）。A有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址B续期缴费账号的查询C保险合同代理人查询非本人服务保单信息D被保险人变更其本人的联系地址...
问题：多选题电话保全服务范围包括（）。A口头挂失B医保标识变更C转账领取授权终止D终止续保...
问题：多选题保全生存调查提调标准为（）。A无固定期年金给付责任并已进入领取期，被保险人未亲至柜面领取的保险合同，根据系统挂起情况安排调查B有固定期年金给付责任已超过固定给付期限，被保险人未亲至柜面领取的保险合同，根据系统挂起情况安排调查C被保险人年满70周岁，应在该被保险人当年度履行给付责任的合同中、最早到期的生效对应日之前进行生调，每年一次D股份公司业务当年度生存金应给付总金额（以被保险人为准累计）超过5万元，应在该被保险人当年度履行给付责任的合同中、最早到期的生效对应日之前进行生调，每年一次...
问题：多选题由于客户原因造成的被保险人年龄错误，相应的处理方式是（）。A投保时被保险人的真实年龄超过合同所载的投保年龄范围的，长期险保险合同生效满两年的，按真实年龄计算保费或保额/投保份数；保险合同生效未满两年的，扣除手续费后向投保人退还保费B被保险人年龄错误导致实交保费多于应交保费的，应将多收的保费无息退还C被保险人年龄错误导致实交保费少于应交保费的，需补交少收的保费D保费豁免后申请年龄变更的，对豁免前所交保费，按实交与应交差额进行补退费...
问题：判断题保单承保后即可办理保单贷款。A 对B 错...
问题：多选题（）状态下，保险合同不能受理转移申请。A失效B保全处理中C质押D借款...
问题：多选题团体年金保险合同生效后可自行确定继续交纳保费的对象、金额、频率，既可以针对部分被保险人交纳，也可以选择（）。A定额B不定额C定期D不定期...
问题：单选题万能型团体年金结算利率用于计算合同项下账户在结算期间累积的利息。在每个结算日确定上一个结算期间的结算利率，并在该结算日起（）个工作日内公布。A 一B 三C 七D 六...
问题：多选题团体年金类保险合同账户结算时点及期间是（）。A账户的定期结算的期间为1月1日至12月31日B由上年结转的资金余额，结算开始日期为当年1月1日C本年交纳的保险费，结算开始日期为保费到账的次日/当日D盈余/红利分配时点：会计年度结束后的次年1月1日...
问题：多选题关于犹豫期退保，以下说法正确的是（）。A如犹豫期最后一天为节假日的，可顺延至节假日后第一个工作日受理B条款中有预定的长期附加险可单独办理犹豫期退保C主险为一年期以下险种的保险合同，不受理犹豫期退保D保单合同遗失的需投保人亲办犹豫期退保...
问题：多选题辖外转移作业规则是（）。A柜面保单服务人员按照客户提供的迁入地址、电话等信息，在核心业务系统中变更客户联系信息B柜面保单服务人员当日在省级集中管理平台（以下简称“平台”）发起保单转出联系单申请。登记保单转移信息，并将相关扫描材料作为附件提交省级分公司业务管理中心C《保险关系转移确认书（兼批单）》（公司联）、身份证明复印件归档处理D转入保单的销售机构、售后服务人员信息在业务系统中的维护，统一由省级分公司保全处理岗负责...
问题：多选题一人办结保全项目有（）。A变更附加险B保险费垫交方式变更C领取方式/领取年龄变更D权益转换...
问题：多选题以下保全可代办的是（）。A客户委托代理人办理一份保费为25万元保单的犹豫期退保B客户14年3月1日申请了保单补发，14年2月16需要办理整单退保C被保险人申请将身故受益人由法定更改为自己的儿子D签名变更项目，投保人姓名由“张三”改为“张四”，并提供了“张三”的原签名件...
问题：多选题以下项目中，如申请人为投保人，还需要被保险人书面同意的是（）。A保单贷款B保单复效C变更身故受益人D新增附约...
问题：多选题委托代办业务一般要求（）不接受代办业务。A变更投保人、保险合同借款、要约确认、特别约定内容变更、权益转换、减额交清、保单挂失、首次年金领取、签名变更、银行自动转账领款授权B以现金方式领取款项的委托业务（不含近亲属办理现金给付金额1000元以下）C以现金方式领取款项的委托业务（含近亲属办理现金给付金额1000元以下）D个险业务单笔付费金额超过人民币5万元，银行保险业务单笔付费金额超过人民币10万元的保全业务...
