单选题在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。A 客户的购买力B 客户的信心C 客户的兴趣D 客户的尊重

题目
单选题
在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。
A

客户的购买力

B

客户的信心

C

客户的兴趣

D

客户的尊重

相似考题

1.让客户成为真正的买方或租客，能够缩短进程的工作包括( )。A:对客户进行需求引导 B:要尊重和利用卖方置业顾问 C:了解受益人 D:与律师进行友好沟通 E:对客户的购买力进行判断

2.在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。

3.在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。A、客户的购买力B、客户的信心C、客户的兴趣D、客户的尊重

4.为客户进行财富传承规划能够丰富金融机构和理财师的专业服务内容，提升专业形象，加强客户关系，具体表现包括（　　）。A.增加客户黏性，沉淀长期金融资产 B.提高客户的忠诚度 C.提高金融机构和理财师的知名度 D.维护客户关系，实现长期合作 E.提升专业形象

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  • 第1题：

    客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中，销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能，描述正确的是（）

    • A、可以看出销售顾问的金融渗透率
    • B、可以看出分车型的渗透率
    • C、可以了解客户的资质
    • D、可以了解客户的申请、审批进度

    正确答案:D

  • 第3题：

    金融成交客户分类一般按什么来划分（）

    • A、销售顾问自行分类
    • B、客户基本情况分类
    • C、客户兴趣爱好分类
    • D、客户需求分类

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    销售顾问执行客户接待的目的是（）。

    • A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”
    • B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆
    • C、初步了解客户需求并邀请客户就坐
    • D、初步建立专业销售顾问的形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    汽车金融核心流程里赢得客户初步信任最重要的注意事项有哪些（）

    • A、注意观察客户
    • B、态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信
    • C、回答不了客户问题时，要需求帮助

    正确答案:B,C

  • 第6题：

    在客户的金融按揭办理中，我们销售顾问一定不要随意给客户（），避免因客户期望值太高而结果又不能让客户满意，导致客户的抱怨。

    • A、希望
    • B、承诺
    • C、帮助

    正确答案:B

  • 第7题：

    客户试驾时，要销售顾问必须针对客户需求详细介绍产品卖点，提升客户的购买信心。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）
    A

    金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施

    B

    对跟进不及时的销售顾问进行处罚

    C

    建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    “金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）
    A

    销售顾问

    B

    金融顾问

    C

    客户的朋友

    D

    客户本人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    证券公司向客户推介金融产品，应当评估客户购买金融产品的适当性，包括了解（　　）。[2017年2月真题]Ⅰ．客户的兴趣爱好Ⅱ．客户的风险偏好Ⅲ．客户的金融知识Ⅳ．客户的学历
    A

    Ⅱ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅲ

    C

    Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅰ、Ⅱ


    正确答案： D
    解析：
    根据《证券公司代销金融产品管理规定》第十二条，证券公司向客户推介金融产品，应当了解客户的身份、财产和收入状况、金融知识和投资经验、投资目标、风险偏好等基本情况，评估其购买金融产品的适当性。

  • 第11题：

    单选题
    在客户的金融按揭办理中，我们销售顾问一定不要随意给客户（），避免因客户期望值太高而结果又不能让客户满意，导致客户的抱怨。
    A

    希望

    B

    承诺

    C

    帮助


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    汽车金融核心流程里赢得客户初步信任最重要的注意事项有哪些（）
    A

    注意观察客户

    B

    态度热情、真诚回答客户问题要专业、自信

    C

    回答不了客户问题时，要需求帮助


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户来店之前，销售顾问需要做哪些接待前准备，来建立专业的销售形象，树立客户购买信心，留下完美的第一印象（）

    • A、个人准备
    • B、服装准备
    • C、车辆准备
    • D、展厅准备

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）。

    • A、联络小组
    • B、车友会
    • C、微信群

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。

    • A、通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”
    • B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆
    • C、初步了解客户需求并邀请客户就坐
    • D、初步建立专业销售顾问的形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    为客户进行财富传承规划能够丰富金融机构和理财师的专业服务内容，提升专业形象，加强客户关系，具体表现包括（）

    • A、增加客户黏性，沉淀长期金融资产
    • B、提高客户的忠诚度
    • C、提高金融机构和理财师的知名度
    • D、维护客户关系，实现长期合作
    • E、提升专业形象

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    对客户资料提交跟进不及时这种情况的应对措施是什么（）

    • A、金融顾问每日填写金融信贷客户管理跟踪表，并给销售经理报备。对明显进度偏慢的金融订单了解原因，及时做出应对措施
    • B、对跟进不及时的销售顾问进行处罚
    • C、建立由销售经理、金融顾问、销售顾问、金融机构办理人员和客户构成的微信群，及时了解办理进度，有问题时便于随时沟通

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    “金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）

    • A、销售顾问
    • B、金融顾问
    • C、客户的朋友
    • D、客户本人

    正确答案:D

  • 第19题：

    《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中规定，金融机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时，如果符合下列哪几个条件，金融机构可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果，不再重复进行已完成的客户身份识别程序（）

    • A、销售金融产品的金融机构采取的客户身份识别措施符合反洗钱法律、行政法规和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》
    • B、销售金融产品的金融机构采取的客户身份识别措施符合其内部反洗钱制度
    • C、销售金融产品的金融机构能够有效获得并保存客户身份资料信息
    • D、金融机构能够有效获得并保存客户身份资料信息

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    单选题
    在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式。（）
    A

    联络小组

    B

    车友会

    C

    微信群


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在销售启动里金融专区的布置要显示出金融顾问的专业形象，能够增加（）。
    A

    客户的购买力

    B

    客户的信心

    C

    客户的兴趣

    D

    客户的尊重


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于“金融信息客户跟踪管理表”的功能，描述正确的是（）
    A

    可以看出销售顾问的金融渗透率

    B

    可以看出分车型的渗透率

    C

    可以了解客户的资质

    D

    可以了解客户的申请、审批进度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    金融机构委托其他金融机构向客户销售金融产品时，如果销售金融产品的金融机构采取的客户身份识别措施符合反洗钱法律、行政法规和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，且金融机构能够有效获得并保存客户身份资料信息，金融机构（）。
    A

    不可信赖销售金融产品的金融机构提供的客户身份识别结果

    B

    可信赖销售金融产品的金融机构所提供的客户身份识别结果

    C

    可不再重复进行已完成的客户身份识别程序

    D

    仍应承担未履行客户身份识别义务的责任

    E

    仍应按要求重新进行客户身份识别程序


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    金融业务投诉中关于客户未能获得审批额度或审批额度与销售顾问承诺的有差异，我们的解决要点有哪些（）
    A

    表示抱歉并告知客户每个金融机构对客户的资质判断会有所区别

    B

    协助客户办理审批门槛相对较低的金融机构信贷产品

    C

    向客户解释审批结果以金融机构为准，4S店无权干涉，取得客户谅解

    D

    销售顾问/金融顾问前期须根据客户的资质推荐合适的金融机构，并告知审批结果以金融机构为准，避免承诺客户一定能获批的贷款额度


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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