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  • 第1题:

    单选题
    男:今天晚上公司加班,我不回去吃晚饭了。女:怎么又加班啊?问:女的是什么态度?
    A

    兴奋

    B

    支持

    C

    不满意

    D

    担心


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第2题:

    单选题
    问:那位私营企业主对自己的残疾持什么态度?
    A

    无奈

    B

    痛苦

    C

    坦然

    D

    冷漠


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第3题:

    单选题
    男:我们修煤气的师傅十分钟之内就可以到您家。女:工作人员这么快就能上门服务,真方便啊!问:女的是什么态度?
    A

    满意

    B

    生气

    C

    怀疑

    D

    犹豫


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第4题:

    多选题
    顾客满意度的影响因素有(  )。
    A

    顾客不满意的因素

    B

    顾客非常不满意的因素

    C

    顾客满意的因素

    D

    顾客非常满意的因素

    E

    顾客中立态度的因素


    正确答案: D,A
    解析: 顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况,顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响:顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。

  • 第5题:

    单选题
    男:我跟你闹着玩儿的,你还当真了。女:你这个人怎么这样啊?问:女的是什么态度?
    A

    生气

    B

    高兴

    C

    兴奋

    D

    激动


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    你能不能把这些书整理一下呀,都堆在一起,找书太浪费时间了。说话人的态度是(  )。
    A

    气愤

    B

    无奈

    C

    焦急

    D

    不满


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    问:男的对女的的批评是什么态度?
    A

    理解

    B

    赞成

    C

    接受

    D

    无奈


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    对药师服务态度不满意的占(  )。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    男:你能不能别去跳舞了?女:你能不喝酒,我就能不跳舞。问:女的是什么态度?
    A

    友好

    B

    同意

    C

    无所谓

    D

    生气


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    男:整天守在电视机旁,你不能干点别的事吗?女:家里的活儿不都是我干的吗?问:女的是什么态度?
    A

    气愤

    B

    不服

    C

    委屈

    D

    无所谓


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    男:果然不出我所料,这次模拟考试我又得了第一名。你现在没话说了吧?女:这次考试难度并不大,同学们的差距也很小。哼,我就不相信你能永远得第一!问:女的对男的考第一是什么态度?
    A

    不满意

    B

    服气

    C

    不信任

    D

    不服气


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    顾客在对推销有了基本认识后,便会产生对推销的不同态度,包括()。
    A

    积极的态度

    B

    满意的态度

    C

    不满意的态度

    D

    消极的态度

    E

    双重态度


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单选题
    当顾客表现为气愤、烦恼时。顾客满意程度为(    )
    A

    很不满意

    B

    不满意

    C

    一般

    D

    满意


    正确答案: B
    解析:

  • 第14题:

    单选题
    女:这份工作满意了吧?男:还行,离家挺近的,工作也清闲,要是工资再高点儿就好了。问:男的对什么不满意?
    A

    工资

    B

    环境

    C

    条件

    D

    住房


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第15题:

    单选题
    男:今天我有事,放学就得走,你帮我做一下值日吧。女:一到值日你就有事。问:女的是什么态度?
    A

    高兴

    B

    满意

    C

    不满意

    D

    气愤


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    单选题
    纪晓岚对《聊斋志异》的态度是()。
    A

    满意的

    B

    不关心

    C

    不满意的

    D

    未受影响


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    男:你回来了?玩得怎么样?女:还不错,住得很好,吃得也很好,就是天气不太好,一直在下雨。问:女的不满意的是什么?
    A

    天气

    B

    宾馆

    C

    吃饭


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    问:对女的的建议,男的是什么态度?
    A

    同意

    B

    反对

    C

    犹豫

    D

    不知道


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    男:吃了张主任开的药,这两天好多了。女:专家到底是专家啊,效果就是不一样。问:女的是什么态度?
    A

    失望

    B

    不满

    C

    怀疑

    D

    赞叹


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    男:小李每天上班都是晚来早走,真不像话!女:唉!都说他好几回了,管什么用呢。问:女的是什么态度?
    A

    伤心

    B

    紧张

    C

    惊讶

    D

    不满


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    问:女的是什么态度?
    A

    无奈

    B

    不满

    C

    满意

    D

    气愤


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    女:你叹什么气啊?男:没想到她会跟我离婚,早知道就不和她结婚了。问:男的是什么语气?
    A

    后悔

    B

    振奋

    C

    气愤

    D

    激动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    问:对于赢得比赛,女的是什么态度?
    A

    很兴奋

    B

    很自豪

    C

    很得意

    D

    很谦虚


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    男:这事你不知道就别问了。女:不问也行,以后有事你别找我!问:女的是什么语气?
    A

    高兴

    B

    生气

    C

    惊讶

    D

    无奈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析