顾客在对推销有了基本认识后,便会产生对推销的不同态度,包括()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的()。
第3题:
推销的三个基本要素为()
第4题:
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想,想顾客所想,急顾客所急,积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的()。
第5题:
推销人员可根据推销品的特点,选择目标市场和主要顾客。推销人员在每次推销商品之前,可以选择有较大购买潜力的顾客,有针对性地进行推销。并且可先对目标顾客进行一番调查研究,拟订具体推销方案、推销目标和推销策略等以确保推销效率。
第6题:
顾客()是顾客对推销人员推销商品的有关信息有了初步接受后的储存保留阶段。
第7题:
正确理解、区别与判断不同的异议
及时总结顾客异议
适时处理顾客异议
推销员对顾客异议总结,并征得顾客对这个总结的认同
第8题:
顾客提出异议是推销介绍的必然结果
顾客异议是推销的障碍
顾客异议是成交的前奏与信号
推销人员应尽量科学地预测顾客异议
第9题:
推销的直接性
感情的交融性
成交的滞后性
人员推销成本的昂贵性
第10题:
感觉
知觉
记忆
思维
第11题:
顾客主观上认为推销品的价格太高
顾客希望通过价格异议达到其他目的
顾客无购买能力
推销人员推销不利
第12题:
怀疑
否定
不同意见
讨论
第13题:
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
第14题:
对顾客异议的不正确态度有()。
第15题:
()是顾客对推销所进行的本质总结,是顾客对推销总体认识的根据。
第16题:
当顾客异议一经产生,推销人员应做到()。
第17题:
顾客产生价格异议的原因有()。
第18题:
()是顾客在对推销进行多次感觉的基础上,对感觉进行综合性概括所形成的认识。
第19题:
对
错
第20题:
强烈的敬业精神
敏锐的观察能力
良好的服务态度
说服顾客的能力
第21题:
感觉
知觉
记忆
思维
第22题:
感觉
知觉
记忆
思维
第23题:
积极的态度
满意的态度
不满意的态度
消极的态度
双重态度