问答题简述服务语言的专业、适度。
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问答题
简述服务语言的专业、适度。
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第1题：
简述汉语言专业教育（学历教育）。
正确答案: 汉语言专业教学属于专业教育类型，是专门为母语为非汉语的学习者设立的一个语言专业，是指对外汉语教学的专业学历教育。汉语言专业教学兼有专业教育和第二语言教学这两类不同性质的属性，但其根本属性还是专业教育。
汉语言专业教育包括基础教学和专业教学这两个不同阶段。作为一个应用型语言专业，其专业基础教学阶段的主要任务就是要解决学生的语言水平和语言能力的问题，其教学的基本目标就是要使学生具有较高的听说读写能力，具备在中国各高校入系学习本科专业的语言能力；专业教学阶段的主要任务和教学目标既有对语言能力的要求，又有对专业知识和更广泛的素质方面的要求。 -
第2题：
正确运用身体语言的原则是（）。
- A、自信
- B、专业
- C、适度
- D、稳重
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。
- A、语言艺术
- B、语言技巧
- C、语言精练
- D、语言技术
正确答案:A -
第4题：
问答题简述服务语言的基本要求。正确答案： 称呼恰当、简明扼要、清晰准确、用词文雅、态度和蔼、句式和语调合适、通俗易懂。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题简述调制适度原则。正确答案：解析： -
第6题：
问答题简述适度自我暴露的技法？正确答案： （1）控制最夹量
（2）把握深浅度
（3）注意暴露的性质
（4）掌握暴露的时机
（5）认清暴露的对象
（6）以事实为主解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述如何完善总部经济的专业化服务体系。正确答案： 加快发展现代服务业，大力发展高端服务业，加快完善银行、保险、会展、招商、商贸、物流、航运、旅游、法律、教育、培训等专业化服务体系，不断提升服务业的规模与能级，推动服务业与总部经济的互促互利，为总部企业提供良好的支援服务。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述影响企业适度规模的主要因素和确定企业适度规模的主要方法。正确答案： 影响企业适度规模的主要因素：技术与市场这两个因素。由于生产和经销技术的差异以及市场规模和地点的差异，造成规模经济和范围经济在不同的工业、不同的国家和不同的时期的差异。
确定企业适度规模的主要方法：量本利比较法、工程分析法和适者生存法。量本利比较法是一种通过比较分析不同规模企业的产量、成本和利润状况，以单位产品的成本和利润的多少为基准确定企业适度规模的方法。
工程分析法又叫技术定额法，它是一种在假设不同产量的基础上，根据基本的设备参数、工艺参数以及标准的技术费用定额等工程技术，以确定平均成本曲线，然后通过比较不同产量的平均成本曲线，以确定适度规模的方法。
适者生存法的基本假设是，不同规模企业的竞争会筛选出效率较高的企业，所以，这是一种根据竞争的优胜劣汰规律，通过纵向对比确定企业适度规模的方法。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述信息服务走向专业化和个性化。正确答案： 专业信息服务的发展是传统行业深入和信息技术应用逐渐成熟的一种表现。无论是电子商务,还是商用数据库,或者是软件产业,其发展模式都是遵循先水平后纵向垂直的发展过程。从供需来看,客户将更加关注那些对其所在行业特有的、高水准、灵活性的服务方案,在细分市场中寻求更加稳定的专业化、个性化需求。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题请简述衡量国际储备量适度的几个指标。正确答案： 这些指标包括，
①储备与进口的比例。这种方法是美国经济学家特里芬在1960年出版的《黄金和美元危机》一书中提出的。这一比例以40%为标准，以20%为最低限。如果该比例低于30%，就必须对国际收支进行调整。特里芬认为，一国的国际储备应满足该国3个月的进口需要，即为全年进口额的25%。这一指标简便易行，故被普遍采用。其局限性是忽略了因资本流动引起的对外支付及干预市场的储备需要。
②储备与外债余额比例。这是反映一国对外清偿能力和资信程度的指标，直接影响到一国举借外债和引进外资的顺利展开。
③储备与国民生产总值的比例。一般而言，一国经济规模越大，发展速度越快，对外依赖程度就越大，受外来冲击的影响也就越大，因此需要更多的储备来满足其发展需要。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述如何界定适度政府干预。正确答案： 适度的政府干预不仅有利于更好地发挥市场机制对资源的配置作用，而且有助于促进国民经济持续稳定发展。在社会主义市场经济条件下，政府职能作必要的分解后，政府应在以下领域发挥程度不同的作用：1.提供公共服务；
2.维护市场秩序；
3.直接参与某种经济活动；
4.进行制度创新；
5.影响收入分配；
6.具有财政调节功能；
7.影响对资源的利用；
8.政府通过职能结构选择适当的经济政策来实现一定的宏观经济政策目标；
9.进行必要的行政控制。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述邮政电子商务专业的服务对象。正确答案： （1）邮乐购业务主要面向城市的网购消费者，偏远地区，有购买品牌商品需求的消费者，企事业福利办公用品，采购人员，以及有礼物，商品馈赠意愿的人员等。
（2）商旅票务业务主要面向集团客户，个人客户以及下游分销合作商，其中以集团客户为重点。
（3）自由一族业务主要服务于有车一族，商旅用户等中高端客户群体。
（4）代收代缴业务的下游目标客户定位为有缴费、充值等需求的个人客户和单位客户，上游目标客户，定位为由委托代理需求的通信运营商，行政管理和公用事业等部门。
（5）拥有在中国登记的手机的客户，在邮政网点办理金融业务、汇款、EMS快递、集邮业务均可办理相应短信业务。解析： 暂无解析 -
第13题：
就业指导员在接待残疾人时，应做到（）。
- A、倾听要求
- B、征求意见
- C、适度服务
- D、语言尊重
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
掌握适时、适地、适度、（）的语言技巧，是做好敬语服务的根本途径。
正确答案:适人 -
第15题：
《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。
- A、使用专业术语，体现银行服务的特性和专业性。
- B、通俗语言与专业术语相结合，既体现银行服务的专业性，又便于客户理解接受。
- C、语言通俗易懂，便于客户理解，尽量避免使用过于专业的术语。
- D、只能使用通俗用语，严格避免使用专业用语。
正确答案:C -
第16题：
问答题简述调制适度原则的基本要求。正确答案：解析： -
第17题：
单选题《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。A使用专业术语，体现银行服务的特性和专业性。
B通俗语言与专业术语相结合，既体现银行服务的专业性，又便于客户理解接受。
C语言通俗易懂，便于客户理解，尽量避免使用过于专业的术语。
D只能使用通俗用语，严格避免使用专业用语。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述高级语言、汇编语言、机器语言的区别。正确答案： 机器语言是能被硬件识别的二进制语言；汇编语言是将机器语言用助记符一一对应起来的语言；而高级语言是与硬件无关的语言，它要求被解释或编译后才能执行。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简述农业适度规模经营的实现途径。正确答案： 1.大力发展二三产业，增加农民非农收入，促使农业剩余劳动力从农业中转移出去；
2.逐步完善土地流转机制和农户之间的利益协调机制；
3.重视扩大生产项目的经营规模；
4.加强对农民的培训；
5.稳步推进农村社会保障制度建设；解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述衡量适度国债规模的条件。正确答案： 衡量适度国债规模的条件有：
1）应债能力。从应债能力方面看社会上是否有足够的资金来承受债务的规模。
2）偿债能力。从偿债能力方面看社会上是否有足够的能力在今后偿还逐渐累积的债务。
3）举债对货币供求的影响。从政府债务对中央银行货币供应的影响来看政府债务将在多大程度上影响价格总水平。
4）举债对私人部门投资和消费的影响。从政府债务对私人部门投资的影响来看政府债务有多大的“挤出效应”。
5）举债对金融市场的影响。从政府债务工具是证券市场的基本金融产品的角度来看证券市场需要和能够容纳多少政府债券。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述适度人口的概念及其应用价值。正确答案： 适度人口：是一个国家或地区在一定时期最适合的人口数量。它实际上是个理想人口数量。
探索适度人口数量和适度增长率对社会经济发展战略具有重要意义：
（1）适度人口是一个理想的、难以确定精确数值的“虚数”，但它的确定对于解剖某个区域的人口过剩状况以及与之相关的人口现象有着重要参考价值，所区域适度人口的确定对区域经济社会发展战略的制定、区域规划和城市规划的修编，区域未来人口预测以及各项事业的评价等都有重要意义。
（2）研究适度人口对人口发展研究有重要意义。
（3）对于发展中国家的人口转变有重要意义。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述汉语言专业教育（学历教育）。正确答案： 汉语言专业教学属于专业教育类型，是专门为母语为非汉语的学习者设立的一个语言专业，是指对外汉语教学的专业学历教育。汉语言专业教学兼有专业教育和第二语言教学这两类不同性质的属性，但其根本属性还是专业教育。
汉语言专业教育包括基础教学和专业教学这两个不同阶段。作为一个应用型语言专业，其专业基础教学阶段的主要任务就是要解决学生的语言水平和语言能力的问题，其教学的基本目标就是要使学生具有较高的听说读写能力，具备在中国各高校入系学习本科专业的语言能力；专业教学阶段的主要任务和教学目标既有对语言能力的要求，又有对专业知识和更广泛的素质方面的要求。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述适度原则有内容。正确答案： （1）语言表达适度。
（2）举止适度。
（3）态度适度。
（4）表情适度。解析： 暂无解析