A.仪表和身体外观
B.保持严肃来维持专业性
C.适当的目光接触
D.肢体语言要适度,不要失态
第1题:
A、35%属于语言沟通
B、65%属于非语言沟通
C、非语言沟通更加真实、丰富
D、语言沟通更加真实、丰富
E、体语包括仪表、表情、触摸、类语言等
第2题:
第3题:
1、下列关于非语言沟通错误的是()
A.在沟通中,语言非语言沟通各占一半。
B.所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调眼神.手势.空间距离等进行沟通。
C.在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生。
D.非语言沟通的作用非常丰富。
第4题:
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是
A.认真记录
B.关注特殊人群
C.注意掌握时间
D.注意语言的表达
E.注意非语言的运用
第5题: