单选题管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是（）A 《及时指导记录表》B 《及时指导建议书》C 《指导建议书》D 《及时指导落实表》

题目
单选题
管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是（）
A

《及时指导记录表》

B

《及时指导建议书》

C

《指导建议书》

D

《及时指导落实表》

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1.管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查（）的使用情况。A、销售主管B、营业主管C、风险经理D、客户经理

2.培训评估指导性原则的要点是（）A、指导应及时B、评估的最高目标是指导C、根据评估结果实施指导D、评估与培训知道相结合E、加强指导的针对性

3.培训评估指导性原则的要点是（）A、指导应及时B、评估的最高目标是指导C、根据评估结果实施有效的、科学的指导D、评估与培训指导相结合E、加强指导的针对性

4.管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查两位主管的使用情况。

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  • 第1题：

    对于职业中期阶段的员工来讲，必须给他们必要的培训和指导，以确保他们知识和技能的及时更新，使其能更好地开展组织工作，并及时对他们提供指导和鼓励。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    《指导建议书》中的落实情况一栏是指相关人员落实指导内容的结果，如未落实，应写明原因。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具是（）

    • A、《及时指导记录表》
    • B、《及时指导建议书》
    • C、《指导建议书》
    • D、《及时指导落实表》

    正确答案:A

  • 第4题：

    《及时指导记录表》内容包括哪几方面（）

    • A、指导人
    • B、岗位
    • C、日期
    • D、被指导人
    • E、主题

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    网点在收到《指导建议书》按照“落实期限要求落实指导内容，并对建议内容进行评价后反馈至上级行。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）

    • A、将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现
    • B、是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动
    • C、帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法
    • D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    为保证指导的效果，指导结束之后，管理者要进行及时跟进。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。
    A

    《及时指导记录表》

    B

    《季度谈话记录表》

    C

    《指导建议书》

    D

    《季度谈话落实表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    指导方式分为及时指导、例会指导和季度谈话指导。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）
    A

    《指导建议书》

    B

    《例会建议书》

    C

    《日程建议书》

    D

    《有形展示建议书》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    管理团队须在指导发生后使用《及时指导记录表》，支行长要定期检查两位主管的使用情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）
    A

    前提是认真观察员工的行为表现，做好记录

    B

    指导重在及时，应该在行为发生后立即指导

    C

    尽可能使指导事项让全体员工知晓

    D

    指导应该以正面激励为主

    E

    指导要主题鲜明，有针对性


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    指导方式分为及时指导、例会指导和季度谈话指导。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    指导分为哪几类（）

    • A、赞赏性指导
    • B、建设性指导
    • C、及时指导
    • D、例会指导
    • E、季度谈话指导

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    指导方法包括（）

    • A、赞赏性指导
    • B、建设性指导
    • C、及时指导
    • D、例会指导
    • E、季度谈话指导

    正确答案:C,D,E

  • 第16题：

    管理者在做及时指导时，应注意以下事项（）

    • A、前提是认真观察员工的行为表现，做好记录
    • B、指导重在及时，应该在行为发生后立即指导
    • C、尽可能使指导事项让全体员工知晓
    • D、指导应该以正面激励为主
    • E、指导要主题鲜明，有针对性

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。

    • A、《及时指导记录表》
    • B、《季度谈话记录表》
    • C、《指导建议书》
    • D、《季度谈话落实表》

    正确答案:B

  • 第18题：

    《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式，及处理投诉的方法提供建议（）

    • A、《指导建议书》
    • B、《例会建议书》
    • C、《日程建议书》
    • D、《有形展示建议书》

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    《及时指导记录表》内容包括哪几方面（）
    A

    指导人

    B

    岗位

    C

    日期

    D

    被指导人

    E

    主题


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）
    A

    将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现

    B

    是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动

    C

    帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法

    D

    利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《及时指导建议书》是管理团队开展及时指导后，用来记录及时指导的内容、方式和结果的工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    指导方法包括（）
    A

    赞赏性指导

    B

    建设性指导

    C

    及时指导

    D

    例会指导

    E

    季度谈话指导


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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