对
错
第1题:
在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
第2题:
约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
第3题:
如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
第4题:
关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析
每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏
在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
()可以帮助客户经理收集意向客户信息,并通过分析客户信息和销售进展情况,从而确定销售行为的优先顺序,以便合理安排时间,着重发展优质客户。
第14题:
客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。
第15题:
关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()
第16题:
对
错
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
《客户信息表》
《客户意向表》
《日程表》
《客户推荐表》
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错