在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。

题目

在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。

相似考题

1.约见客户的销售信函中，要使客户了解到约见能为客户（）问题。A、解决B、增加C、带来D、分析

2.在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。

3.营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。

4.为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。

更多“在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，”相关问题

  • 第1题：

    在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）

    • A、广告约见法
    • B、直接拜访
    • C、信函约见
    • D、电话约见法

    正确答案:A

  • 第2题：

    在约见对象不具体、不明确或者约见开花太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）

    • A、信函约见
    • B、直接拜访
    • C、广告约见法
    • D、电话约见法

    正确答案:C

  • 第3题：

    支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）

    • A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向
    • B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向
    • C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向
    • D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向

    正确答案:C

  • 第4题：

    明确面谈对象，如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户，并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是（）。
    A

    电话约见

    B

    托人约见

    C

    当面约见

    D

    信函约见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）
    A

    广告约见法

    B

    直接拜访

    C

    信函约见

    D

    电话约见法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在正式面谈中，预先计划是面谈过程的首要一步，其主要内容包括（　　）。
    A

    尽可能地约见客户

    B

    通过电话、电子邮件等了解客户需求

    C

    与客户进行寒暄

    D

    为初次面谈准备好客户资料、房源资料

    E

    约定见面地点和时间


    正确答案： E,C
    解析：
    在正式面谈中，面谈过程一般包括：预先计划、开场白、主体、收尾、结束。其中，预先计划的主要内容有：①尽可能约见客户；②通过电话、电子邮件等了解客户需求；③为初次面谈准备好客户资料、房源资料等；④约定见面地点和时间。

  • 第12题：

    判断题
    无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在电话约见中，要在最短的时间引起潜在客户的兴趣，主要有什么技巧？


    正确答案: 当潜在客户接上电话时，在简短、有礼貌地介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。为此，要注意做到以下几点：
    要精心设计开场白，激起对方足够的兴趣或好奇心，使他们希望继续交谈。约见事由的叙述要充分，口齿清晰、言辞简洁、坚定连贯、语气平缓，让对方明白你所要表达的内容，让客户感觉出你的专业和可信赖。
    要热情、亲切、诚恳、富有耐心。要用热情和诚恳去感染对方，用真诚的声音打动对方。说话的时候要充满笑意，说话的声音应该表明：我是友好的、善解人意的、有能力的，对自己推销的产品是有信心的。声音不要太高，也不要太低。

  • 第14题：

    特别适合于那些难以约见的潜在目标顾客的约见方式是（）。

    • A、电话约见
    • B、托人约见
    • C、当面约见
    • D、信函约见

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次，联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）

    • A、寻找客户
    • B、约见客户
    • C、与客户面谈
    • D、后续跟进

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    根据对单个客户的营销，完整的销售流程主要包括哪些销售活动（）
    A

    寻找客户

    B

    约见客户

    C

    与客户面谈

    D

    后续跟进


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为（）
    A

    实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向

    B

    实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向

    C

    实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向

    D

    实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于约见客户的注意事项，下列说法正确的有（）
    A

    客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户

    B

    对于电话约见，理财经理需要做好充分的准备，并根据情况灵活处理

    C

    在约见时间的安排上，客户经理需要识别意向客户潜质，优先约见优质客户，以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户

    D

    与客户当面约见时，客户经理一定要提供名片，方便客户主动联系


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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