多选题《季度谈话记录表》的用途包括（）A指导管理团队成员明确谈话的方向和内容B记录谈话要点C为后续跟进提供依据

题目
多选题
《季度谈话记录表》的用途包括（）
A

指导管理团队成员明确谈话的方向和内容

B

记录谈话要点

C

为后续跟进提供依据

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1.病历中的()等重要记录内容,应由本院主管医师书写或审查签名。A、首次病程记录、术前谈话B、手术记录、术后(产后)记录C、重要抢救记录、特殊有创检查D、麻醉前谈话、输血前谈话

2.计划谈话的过程中不包括A.确定谈话的主题 B.确定谈话的时间和地点 C.发出合适的邀请 D.准备记录谈话的设备 E.了解被邀谈话的对象

3.季度谈话网点经理需使用的参考资料（）A、记分卡B、精神卡记录C、即时指导的记录D、投诉记录

4.计划谈话的过程中包括A、确定谈话的主题B、确定谈话的时间和地点C、发出合适的邀请D、准备记录谈话的设备E、了解被邀谈话的对象

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  • 第1题：

    事故系统中，【谈话记录】模块用于（）到系统中。

    • A、制作谈话记录
    • B、将扫描生成的谈话记录图片录入
    • C、打印谈话记录
    • D、删除谈话记录

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    《季度谈话记录表》是帮助（）开展季度谈话的辅助工具。

    • A、管理团队
    • B、支行长
    • C、两位主管
    • D、上级行

    正确答案:A

  • 第3题：

    谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（）。

    • A、事先拟好提纲
    • B、注意把握内容与方向
    • C、必须善于使用摄像仪器
    • D、对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
    • E、要投入感情

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    计划谈话的过程中不包括（）

    • A、确定谈话的主题
    • B、确定谈话的时间和地点
    • C、发出合适的邀请
    • D、准备记录谈话的设备
    • E、了解被邀谈话的对象

    正确答案:D

  • 第5题：

    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存（）

    • A、谈话的员工
    • B、管理团队
    • C、支行长

    正确答案:B

  • 第6题：

    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）

    • A、将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现
    • B、是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动
    • C、帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法
    • D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    单选题
    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。
    A

    《及时指导记录表》

    B

    《季度谈话记录表》

    C

    《指导建议书》

    D

    《季度谈话落实表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（）。
    A

    事先拟好提纲

    B

    注意把握内容与方向

    C

    必须善于使用摄像仪器

    D

    对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽

    E

    要投入感情


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    采取谈话方式取证时，应当现场制作谈话笔录，一人一录。谈话应如实记录被谈话人的原话，做到真实、全面、准确。谈话笔录应经（）本人逐页签字确认。
    A

    记录人

    B

    被谈话人

    C

    记录人和谈话人

    D

    谈话人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存（）
    A

    谈话的员工

    B

    管理团队

    C

    支行长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    计划谈话的过程中不包括（）
    A

    确定谈话的主题

    B

    确定谈话的时间和地点

    C

    发出合适的邀请

    D

    准备记录谈话的设备

    E

    了解被邀谈话的对象


    正确答案： B
    解析： 做好谈话计划首先要确定谈话的主题；其次是时间和地点的安排；三是发出合适的邀请；四是充分了解被邀谈话者的性格、态度、气质、经历、文化及对这次谈话的可能的反应等。

  • 第12题：

    多选题
    计划谈话的过程中包括（）
    A

    确定谈话的主题

    B

    确定谈话的时间和地点

    C

    发出合适的邀请

    D

    准备记录谈话的设备

    E

    了解被邀谈话的对象


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    采取谈话方式取证时，应当现场制作谈话笔录，一人一录。谈话应如实记录被谈话人的原话，做到真实、全面、准确。谈话笔录应经（）本人逐页签字确认。

    • A、记录人
    • B、被谈话人
    • C、记录人和谈话人
    • D、谈话人

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    《季度谈话记录表》的用途包括（）

    • A、指导管理团队成员明确谈话的方向和内容
    • B、记录谈话要点
    • C、为后续跟进提供依据

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    销售主管可在《日程表》中记录季度谈话时间安排、经营分析安排等。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （）是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具，指导管理团队成员明确谈话内容和方向，同时记录谈话要点，为后续跟进提供依据。

    • A、《及时指导记录表》
    • B、《季度谈话记录表》
    • C、《指导建议书》
    • D、《季度谈话落实表》

    正确答案:B

  • 第18题：

    《季度谈话记录表》每位谈话对象每季度使用一份，专人专用。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    《季度谈话记录表》是帮助（）开展季度谈话的辅助工具。
    A

    管理团队

    B

    支行长

    C

    两位主管

    D

    上级行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面（）
    A

    将员工有代表性行为进行记录，指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现

    B

    是收到上级行对网点的支撑，指导网点管理团队如何展开指导活动

    C

    帮助管理团队及时总结反思，改进指导时的方式方法

    D

    利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式，将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导，提醒避免出现同样的问题


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    季度谈话网点经理需使用的参考资料（）
    A

    记分卡

    B

    精神卡记录

    C

    即时指导的记录

    D

    投诉记录


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    臸作谈话笔录的基本要求有哪些？（）
    A

    谈话笔录的结构要件要完整，记录的谈话内容要求真实、准确、全面、清楚

    B

    要客观记录被调查人对自己问题的认识态度，谈话笔录应一人一录，必要时一事一录

    C

    谈话笔录应经被谈话人认可，在记录中要体现不能骗证诱证指证的基本要求

    D

    不仅要记录对被调查人不利的陈述，还要记录对被调查人有利的陈述和辩解


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    《季度谈话记录表》每位谈话对象每季度使用一份，专人专用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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