对
错
第1题:
根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织(),通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。
第2题:
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
第3题:
夕会的参加人员为()。
第4题:
《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()
第5题:
网点全体人员夕会是根据网点经营发展需要或按照上级行《例会建议书》安排,由支行长组织管理团队夕会,通过统一部署与安排重要事项、开展培训活动等安排,辅助晨会落实并细化员工各项工作行为。
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
贯彻落实上级行相关工作
激励员工
总结和部署
安排当日工作计划
第9题:
对
错
第10题:
晨会
晨会和夕会
网点经营分析会
第11题:
对
错
第12题:
晨会上部署一天或近期的销售工作
对客户经理工作计划提出建议并指导调整
约见客户
夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结
第13题:
组织实施网点服务文化建设,加强团队管理是()的工作内容之一。通过现场指导、召开晨会和例会等方式指导员工服务操作,组织实施表扬与激励、网点服务质量日常巡检等,建设网点服务文化;关注员工职业发展规划;及时给员工提供指导或激励,调动员工工作积极性;为员工提供各种培训机会,努力提高员工综合业务素质;监督员工业绩与行为,组织实施员工考核。
第14题:
例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
第15题:
例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
第16题:
根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()
第17题:
例会的作用包括()。
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现
是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动
帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法
利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错