更多“一对一指导是指网点主任以员工为中心,在良好的氛围下,每周利用一定的时间,对网点员工单独进行自我反思、业务指导、跟进计划、帮助员工发展进步的一种管理行为。() ”相关问题
  • 第1题:

    每周通过()进行网点数据管理。

    A、晨会

    B、行动计划

    C、一对一指导

    D、市场分析


    参考答案:C

  • 第2题:

    一对一指导的作用有()

    A.强化管理权威

    B.建立互相信任关系、营造良好的交流氛围

    C.不断的自我提升和发展进步

    D.了解员工目前工作的困难和心里障碍


    答案:BCD

  • 第3题:

    下列关于员工帮助计划,不正确的是()

    A.员工之间互帮互助

    B.职业心理健康投资的一种有效的模式

    C.通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询

    D.帮助解决员工及其家庭人员的心理和行为问题,以提高员工的工作绩效


    员工之间互帮互助

  • 第4题:

    活动结束后,电话跟进客户也是让客户加深对网点员工印象的一种方法。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第5题:

    (  )是指通过对组织的诊断、建议和对员工的专业指导、培训和咨询,帮助员工解决自我的各种心理和行为问题,从而提高员工在企业中的工作绩效。

    A.EAP管理
    B.海豚式管理
    C.客户化管理
    D.契约式管理

    答案:A
    解析:
    B项,海豚式管理,是指管理者在实施管理行为的过程中,从强调“人的关系”和“人的资源”模式转变为以原则为中心的管理模式。这里说的原则是指基本的,有关于人类关系和组织的普遍原则,如公平、正义、诚实、正直和信任等;C项,客户化管理,是指把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理;D项,契约式管理,是指用契约来规定、约束各种关系。