参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
更多“多选题季度谈话的内容包括哪几方面()A回顾员工上季度的总体表现情况B对员工进行鼓励与指正C明确下一步工作方向和目标D激发员工的工作积极性”相关问题
  • 第1题:

    激励本是心理学概念,从词意上看激励就是激发鼓励的意思,即激发和鼓励人们朝着所期望的目标采取行动,因此,激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标,并通过一定措施激发员工的和组织目标一致的强势动机,请你说说激励的实质主要强调哪几个方面?


    正确答案:(1)激励是一个满足员工需要的过程。
    (2)激励是激发员工动机,调动员工积极性的过程。
    (3)激励是引导员工的行为指向组织目标,并且和组织目标保持一致的过程。
    (4)激励是减少员工挫折行为,增强建设性行为的过程。

  • 第2题:

    在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。


    正确答案:网点精神行为规范

  • 第3题:

    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存()

    • A、谈话的员工
    • B、管理团队
    • C、支行长

    正确答案:B

  • 第4题:

    季度谈话是指支行长每季度以一对一的方式对员工进行的一种深度指导。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    季度谈话的内容包括哪几方面()

    • A、回顾员工上季度的总体表现情况
    • B、对员工进行鼓励与指正
    • C、明确下一步工作方向和目标
    • D、激发员工的工作积极性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    多选题
    晨会的鼓励与指导环节包括的内容有()。
    A

    上级对下级和员工之间的相互表扬,并适时颁发亮点时刻卡

    B

    经验分享

    C

    情景演练

    D

    对员工工作中不足给予指导和纠正

    E

    点评员工表现


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()
    A

    将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现

    B

    是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动

    C

    帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法

    D

    利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    目标激励的阶段包括()
    A

    设定目标

    B

    鼓励员工完成部门目标

    C

    考察目标完成情况

    D

    激发与奖励人们为完成更高目标努力


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    在绩效管理总结阶段,各单位主管应当履行的重要管理职责有()。
    A

    预算薪酬情况并告知员工

    B

    召开年度绩效管理总结大会

    C

    对员工的工作目标进行评估

    D

    召开月度或季度绩效管理总结大会

    E

    制订员工个人发展计划


    正确答案: B,D,E
    解析: 工作任务分析法是指以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。

  • 第10题:

    判断题
    季度谈话是指支行长每季度以一对一的方式对员工进行的一种深度指导。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    激励本是心理学概念,从词意上看激励就是激发鼓励的意思,即激发和鼓励人们朝着所期望的目标采取行动,因此,激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标,并通过一定措施激发员工的和组织目标一致的强势动机,请你说说激励的实质主要强调哪几个方面?

    正确答案: (1)激励是一个满足员工需要的过程。
    (2)激励是激发员工动机,调动员工积极性的过程。
    (3)激励是引导员工的行为指向组织目标,并且和组织目标保持一致的过程。
    (4)激励是减少员工挫折行为,增强建设性行为的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《晨会记录表》的使用方法中,鼓励与指导包括()。
    A

    记录网点重点业务指标值及发展情况

    B

    记录销售业绩突出或服务表现好的员工的优秀事迹及经验分享的内容

    C

    记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容,对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等

    D

    记录今日网点重点业务的销售目标


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    季度谈话前需要做的准备工作包括()

    • A、员工上季度投诉、客户表扬等获得情况
    • B、员工上季度销售业绩汇总
    • C、回复员工的日常表现

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()

    • A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现
    • B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动
    • C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法
    • D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    下列关于季度谈话的注意事项中正确的是()

    • A、季度谈话应与每季度初10日内完成,每个员工谈话时间控制在2个小时内
    • B、对表现优秀的员工,以赞赏激励为主
    • C、对需要改进的员工,以教育批评为主
    • D、谈话过程要注意气氛,树立员工的团队意识
    • E、谈话要有互动性

    正确答案:B,D,E

  • 第17题:

    多选题
    季度谈话前需要做的准备工作包括()
    A

    员工上季度投诉、客户表扬等获得情况

    B

    员工上季度销售业绩汇总

    C

    回复员工的日常表现


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    填空题
    在季度谈话时,网点经理应在员工的记分卡上记录与()有关的评语,并对这项记录进行总结。

    正确答案: 网点精神行为规范
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    企业文化的激励功能,是指对()所发生的作用。
    A

    强化员工的工作动机

    B

    激发员工的工作积极性

    C

    激发员工的工作主动性

    D

    激发员工的工作创造性


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列关于季度谈话的注意事项中正确的是()
    A

    季度谈话应与每季度初10日内完成,每个员工谈话时间控制在2个小时内

    B

    对表现优秀的员工,以赞赏激励为主

    C

    对需要改进的员工,以教育批评为主

    D

    谈话过程要注意气氛,树立员工的团队意识

    E

    谈话要有互动性


    正确答案: B,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    物流服务标准须明确的主要原因为:明确的目标可以为员工工作提供指导方向,激发员工的责任心;明确的目标也可以帮助企业正确评估自身服务水平,为改善工作提供指导方向。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《季度谈话记录表》由谁进行填写、使用和保存()
    A

    谈话的员工

    B

    管理团队

    C

    支行长


    正确答案: C
    解析: 暂无解析