判断题雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。A 对B 错

题目
判断题
雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。
A

对

B

错

相似考题

1.()是网点的首席客户经理。A、大堂经理B、业务量最大的客户经理C、盈利最大的客户经理D、网点负责人

2.雨雪天气要在网点入口处增设防滑垫，放置雨伞袋，靠近入口明显处放置“小心地滑”等安全提示，随时提示保洁人员清理门口及大厅的水渍。

3.客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。

4.老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。

更多“雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。”相关问题

  • 第1题：

    网点大堂服务的主要管理者是（）。

    • A、网点经理
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、营销主管

    正确答案:B

  • 第2题：

    营销周例会要求网点（）参加。

    • A、网点责任人、客户经理
    • B、网点负责人，大堂经理
    • C、全体员工
    • D、大堂经理、柜员、客户经理

    正确答案:C

  • 第3题：

    当客户在网点突感不适时，（）应迅速安排客户休息，提供必要帮助。

    • A、网点负责人
    • B、大堂经理
    • C、客户经理
    • D、保安

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户教育流程的执行负责人是（）。

    • A、会计主管
    • B、大堂经理、会计主管、客户经理
    • C、网点负责人
    • D、大堂经理

    正确答案:D

  • 第5题：

    挽留客户流程的执行负责人（）。

    • A、网点负责人、会计主管
    • B、大堂经理、客户经理、柜员
    • C、会计主管、大堂经理
    • D、网点负责人、会计主管、柜员

    正确答案:B

  • 第6题：

    老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营销周例会要求网点（）参加。
    A

    网点责任人、客户经理

    B

    网点负责人，大堂经理

    C

    全体员工

    D

    大堂经理、柜员、客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是网点的首席客户经理。
    A

    大堂经理

    B

    业务量最大的客户经理

    C

    盈利最大的客户经理

    D

    网点负责人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户进入网点，大堂经理心情不好时可以不搭理客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    雨雪天气，应在门口放置“小心地滑”安全提示


    正确答案:正确

  • 第14题：

    网点每日夕会要求（）等人员参加。

    • A、网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员
    • B、网点负责人及客户经理
    • C、全员参加
    • D、高柜柜员、大堂经理、运营主管

    正确答案:A

  • 第15题：

    大堂经理应尽可能关注到每位进入网点的客户。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    雨雪天气，客户进入网点，大堂经理不用提醒客户小心地滑。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    多个客户同时进入网点，大堂经理只招呼第一位客户。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    判断题
    老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点大堂服务的主要管理者是（）。
    A

    网点经理

    B

    大堂经理

    C

    客户经理

    D

    营销主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户进入网点，大堂经理应与客户保存目光接触、面带微笑、亲切问候。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网点每日夕会要求（）等人员参加。
    A

    网点负责人、大堂经理、客户经理、低柜柜员

    B

    网点负责人及客户经理

    C

    全员参加

    D

    高柜柜员、大堂经理、运营主管


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容