更多“判断题如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。A 对B 错”相关问题
  • 第1题:

    收集客户信息时,对于新客户,客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息,分析同类型客户的特征,以提高面谈效率和效果。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()

    • A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户
    • B、对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理
    • C、在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户
    • D、与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    判断题
    在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第5题:

    判断题
    约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    下列属于约见客户的情形有()
    A

    开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时

    B

    客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时

    C

    外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时

    D

    推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    客户经理引荐开户的,经分行公司银行部总经理审批,可以不做尽职调查。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    为增加约见成功率,客户经理最好提供两个具体的时间选项,并在客户离开前或结束通话前再次确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    收集客户信息时,对于新客户,客户经理也需要回顾从引荐者或者其他渠道得到的信息,分析同类型客户的特征,以提高面谈效率和效果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户经理需及时、主动地向推荐者和销售主管反馈结果。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    下列属于约见客户的情形有()

    • A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时
    • B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时
    • C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时
    • D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    判断题
    为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第16题:

    判断题
    为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    判断题
    在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    客户经理需要及时将引荐的数量和结果记录在《客户意向表》中,并在《日程表》中记录跟进事项。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    在了解了客户的现有银行信息后,理财经理需要利用开放式问题询问客户在公司业务、信贷等方面的需求,或者引荐的机会,并根据客户回答识别交叉销售机会,引荐给客户经理或信贷员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户,没有急于为客户开立“理财金账户”,而是马上将客户引荐给了理财客户经理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析