填空题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入（）科目下的（）账户。

题目
填空题
营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入（）科目下的（）账户。
相似考题

1.进行信用卡逾期催收时,无需将禁止类客户列为重点催收对象,不必加大催收的频率和力度。()此题为判断题(对，错)。

2.下列关于人工催收的说法错误的是（）。A:人工催收与电子批量催收相比催收成功率较低 B:人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收 C:人工催收与电子批量催收相比成本较高 D:人工催收包括催收员致电债务人主张债权

3.下列关于银行逾期贷款催收的表述，错误的是( )。A.人工催收适用于客户还款意愿较低的账户催收B.人工催收与电子批量催收相比，成本较高C.人工催收与电子批量催收相比，催收成功率较低D.人工催收包括催收员致电债务人主张债权

4.江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件规定,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户()此题为判断题(对，错)。

更多“营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入（）科目下的（）账户。”相关问题

  • 第1题：

    催收评分中的催收响应模型所使用的信息包括（ ）。

    A.客户基本信息
    B.贷款历史催收信息
    C.账户使用记录
    D.催收金额
    E.回收信息

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    催收响应模型所使用的信息包括还款与拖欠行为信息、账户使用记录、催收金额、回收信息、客户基本信息和贷款历史催收信息等。

  • 第2题：

    营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。

    • A、电话催收
    • B、短信催收
    • C、上门催收
    • D、客户上门

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    业务受理员受理客户的过户申请后，应核实客户欠费情况，如客户欠费未结清，将核实情况填入（）向客户反馈先结清欠费，再办理意见，同时通知抄表员催收电费。


    正确答案:《变更用电业务需求表》

  • 第4题：

    区县分公司落实专人对（）元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收，并将落实的专人报市场部备案。

    • A、50
    • B、100
    • C、200
    • D、5000

    正确答案:A

  • 第5题：

    集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。

    • A、风险级别和逾期期数
    • B、授信额度和透支金额
    • C、催收历史情况
    • D、持卡人用卡习惯

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    针对逾期时间达到46天（含）以上的自然人保证贷款、一次性还本贷款和经营类贷款，必须采取的催收措施为（）。

    • A、对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
    • B、进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执
    • C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
    • D、强制客户还款

    正确答案:B

  • 第7题：

    营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“（）交易手续费收入”账户。

    • A、网上银行
    • B、电子银行

    正确答案:A

  • 第8题：

    银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。

    • A、催收日期（时间）；
    • B、催收方式（电话、函件等）；
    • C、我行催收经办人；
    • D、客户联系电话和联系人；
    • E、客户回复意见。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    信用到期日、约定付息前，如客户账户中还本付息余额不足时，关于信用到期催收的叙述，正确的是（）。
    A

    主办客户经理必须电话通知客户

    B

    提前向客户发送书面催收通知

    C

    到企业进行口头警示

    D

    向客户发出违约警告通知


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    针对逾期61-90天的个人消费贷款，必须采取的催收措施为：（）
    A

    对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款

    B

    进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执

    C

    采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收

    D

    强制客户还款


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。
    A

    催收日期（时间）；

    B

    催收方式（电话、函件等）；

    C

    我行催收经办人；

    D

    客户联系电话和联系人；

    E

    客户回复意见。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“（）交易手续费收入”账户。
    A

    网上银行

    B

    电子银行


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为什么客户已缴纳了还款，还会收到催收信函？


    正确答案:若在指定时间内，客户仍未还清最低还款额，系统会自动发出催收信函，从信函寄出到客户收到有一个过程，在此期间客户有可能会缴纳还款，若已偿还最低还款额或全额还款，则无须理会催收信函。

  • 第14题：

    客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。

    • A、必须
    • B、可不需

    正确答案:B

  • 第15题：

    根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入二级催收，但不允许直接进入三级催收。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    针对逾期31-60天的个人经营贷款，必须采取的催收措施为：（）

    • A、对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款
    • B、进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执
    • C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收
    • D、强制客户还款

    正确答案:B

  • 第17题：

    上门催收是对（）通过上门调查交涉的方式进行催收。

    • A、逾期时间较短的客户
    • B、逾期时间较长的透支户或高风险客户
    • C、风险较低的客户
    • D、逾期时间较长的客户或风险较低的客户

    正确答案:B

  • 第18题：

    营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收，并将客户缴纳的手续费记入（）科目下的（）账户。


    正确答案:79110电子银行业务收入、网上银行交易手续费收入

  • 第19题：

    信用到期日、约定付息前，如客户账户中还本付息余额不足时，关于信用到期催收的叙述，正确的是（）。

    • A、主办客户经理必须电话通知客户
    • B、提前向客户发送书面催收通知
    • C、到企业进行口头警示
    • D、向客户发出违约警告通知

    正确答案:B

  • 第20题：

    填空题
    电子银行系统对于批量扣收当天余额不足的，系统连续扣收（），如仍未成功，每月底生成欠费催收清单，在下个月初由（）进行人工催收。

    正确答案： 五天、营业网点
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
    A

    风险级别和逾期期数

    B

    授信额度和透支金额

    C

    催收历史情况

    D

    持卡人用卡习惯


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    营业机构可采用（）等方式进行催收，并及时将催收情况录入CASS系统。
    A

    电话催收

    B

    短信催收

    C

    上门催收

    D

    客户上门


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    针对逾期时间达到46天（含）以上的自然人保证贷款、一次性还本贷款和经营类贷款，必须采取的催收措施为（）。
    A

    对客户进行短信或电话催收，善意提示客户还款

    B

    进行上门催收，督促客户落实还款计划并签收催收回执

    C

    采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收

    D

    强制客户还款


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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