多选题呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。ATFTPBFTPCTELNETD目录共享

题目
多选题
呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。
A

TFTP

B

FTP

C

TELNET

D

目录共享

相似考题

1.在NetWare环境中，访问一个文件的路径是( )。A．文件服务器名\卷名目录名\子目录名\文件名B．文件服务器名\卷名\目录名\子目录名\文件名C．文件服务器名\卷名—目录名\子目录名\文件名D．文件服务器名\卷名：目录名\子目录名\文件名

2.OBS是呼叫中心平台提供的向外发起呼叫的后台服务器。它能够执行各种定制的呼出任务,呼出任务可存放在呼叫中心平台数据库或第三方业务数据库中。OBS通过哪个数据库代理访问该数据库提取外呼数据()。A.IVRB.AplogicC.DtproxyD.直接访问数据库

3.WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户()。A.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\0”的用户名称B.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\1”的用户名称C.访问文件服务器系统目录“..\fileserver\n”的用户名称（n为VDN编号）D.访问文件服务器系统目录“..\fileserver”的用户名称

4.配置UAP3300配置NFS文件服务器时,远程共享目录配置windows操作系统的NFS共享目录时,设置格式为(假设共享目录为share)()。A./shareB.//IP地址：/shareC.\shareD.\IP地址：/share.share

更多“多选题呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。ATFTPBFTPCTELNETD目录共享”相关问题

  • 第1题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时,“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是()。

    A.CTI平台的安装用户和口令

    B.文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令

    C.文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令

    D.文件服务器的root帐号和口令


    参考答案：C

  • 第2题：

    统一数据交换平台的共享交换层由（）构成。

    • A、共享目录平台
    • B、资源目录平台
    • C、交换平台
    • D、分布目录平台

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。

    • A、使用ECLIPSE开发
    • B、GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问
    • C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符
    • D、要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件
    • E、GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    统一数据交换平台的共享交换层由（）和交换平台构成。

    • A、资源平台
    • B、数据中心平台
    • C、数据平台
    • D、资源目录平台

    正确答案:D

  • 第5题：

    ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置，下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置：（）

    • A、文件服务器配置；
    • B、配置分层服务；
    • C、配置技能队列；
    • D、配置业务代表属性。

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    配置UAP3300配置NFS文件服务器时，远程共享目录配置linux操作系统的NFS共享目录时，设置格式为（假设共享目录为share）（）。

    • A、/share
    • B、//IP地址：/share
    • C、/share
    • D、/IP地址：/share
    • E、share

    正确答案:C

  • 第7题：

    进入WAS配置“Web配置台>>系统配置>>VDN”创建VDN时，“权限”配置页的“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”配置的是（）。

    • A、CTI平台的安装用户和口令
    • B、文件服务器中创建的给VDN0用的ftp帐号和口令
    • C、文件服务器中创建的给本VDN用的ftp帐号和口令
    • D、文件服务器的root帐号和口令

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    现在国内新建的呼叫中心是通过（）等方式进行交流，构成了多媒体的呼叫中心。
    A

    Web

    B

    E-mail

    C

    WAP和SMS

    D

    VOIP


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在金信工程中，政府部门信息共享的主要形式有（）
    A

    链路层数据共享查询

    B

    递送型数据交换共享

    C

    联机型数据共享

    D

    由政府部门间建立交换平台和数据交换中心，建立统一的数据交换标准，明确共享的数据指标，通过交换平台与数据交换中心进行数据交换


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    WAS配置台的“文件访问组件”是用于满足什么业务场景（）。
    A

    CTI管理系统客户端录音回放时需要访问文件服务器时

    B

    IVR需要从文件服务器获取加载的流程文件，并且加载的流程文件没有存放在文件服务器上时，需要上传流程文件到文件服务器。

    C

    CTI平台服务器生成话单文件时需要访问

    D

    在Web配置台配置流程时，需要通过Web配置台获取存放在文件服务器上的流程文件名


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。
    A

    提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能

    B

    提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控

    C

    负责CTI平台配置文件的备份

    D

    基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有（）。
    A

    使用ECLIPSE开发

    B

    GSL流程文件存放在文件服务器时，可以通过FTP方式访问，也可以通过NFS方式访问

    C

    IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时，需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符

    D

    要使用VDN配置台的文件管理，必须先正确配置文件访问组件

    E

    GSL流程文件可以存放在文件服务器，也可以存放在IVR本地


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    WAS系统配置中配置文件访问组件的用户口令是指哪个用户（）。

    • A、访问文件服务器系统目录“../fileserver/0”的用户名称
    • B、访问文件服务器系统目录“../fileserver/1”的用户名称
    • C、访问文件服务器系统目录“../fileserver/n”的用户名称（n为VDN编号）
    • D、访问文件服务器系统目录“../fileserver”的用户名称

    正确答案:A

  • 第14题：

    ICD3.0呼叫中心的客户端通过MCP和文件访问组件以（）方式访问文件服务器，而IVR和VP台直接通过（）方式来访问文件服务器。


    正确答案:FTP；Windows共享目录

  • 第15题：

    你在网络中的一台WINDOWS文件服务器上隐藏共享了一个文件夹，你想从网络中访问该文件夹，可以通过（）的方式。

    • A、网上邻居
    • B、UNC路径
    • C、我的共享文件夹
    • D、都不对

    正确答案:B

  • 第16题：

    在金信工程中，数据中心采用基于资源目录服务的交换中心等方式实现数据共享，资源目录的内容可分为（）

    • A、数据目录
    • B、服务目录
    • C、编排目录
    • D、共享目录

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。

    • A、TFTP
    • B、FTP
    • C、TELNET
    • D、目录共享

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。

    • A、文件服务器或者CTI相关目录异常
    • B、IVR服务组件运行异常
    • C、系统配置中未配置“文件访问组件”
    • D、系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    多选题
    在金信工程中，数据中心采用基于资源目录服务的交换中心等方式实现数据共享，资源目录的内容可分为（）
    A

    数据目录

    B

    服务目录

    C

    编排目录

    D

    共享目录


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    NetMeeting的呼叫方式？（）
    A

    目录服务器列表

    B

    网关呼叫

    C

    直接呼叫

    D

    高级呼叫


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    配置UAP3300配置NFS文件服务器时，远程共享目录配置linux操作系统的NFS共享目录时，设置格式为（假设共享目录为share）（）。
    A

    /share

    B

    //IP地址：/share

    C

    /share

    D

    /IP地址：/share

    E

    share


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    呼叫中心的系统集成服务（）。
    A

    呼叫中心灾备

    B

    呼叫中心平台租用

    C

    集中式呼叫中心系统集成


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    如果使用VDN管理员进入WEB配置台的文件管理，进行IVR流程文件上载操作时，提示无法上载，则可能原因是（）。
    A

    文件服务器或者CTI相关目录异常

    B

    IVR服务组件运行异常

    C

    系统配置中未配置“文件访问组件”

    D

    系统配置中添加VDN时，未在“虚拟呼叫中心文件访问及访问代理”中正确设置的访问文件服务器虚拟路径的ftp用户名和密码


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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