单选题将UAP3300配置备份到外部介质的命令是（）。A config up load for mcuB config download for mcuC config upload for uapD config download for uap

题目
单选题
将UAP3300配置备份到外部介质的命令是（）。
A

config up load for mcu

B

config download for mcu

C

config upload for uap

D

config download for uap

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1.单选题关于虚拟呼叫中心以下哪个描述是错误的（）。A 与传统的呼叫中心建设方式相比，初期的投资比较低，企业不需要购买设备，向运营商租用即可B 充分的安全保障，呼叫中心的管理人员能够且仅能够访问自己的管辖范围内的各种资源配置。数据访问以及各种权限控制等对各个虚拟呼叫中心完全隔离C 每个虚拟呼叫中心具备独立的呼叫中心的全部功能，具有独立的呼叫接入码、独立的业务代表、独立的自动业务以及独立的管理系统D 每个虚拟呼叫中心都可以最大限度的使用整个呼叫中心的所有资源

2.多选题以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。A业务代表角色B客户级别C系统接入码D数据源

3.多选题Web配置台VDN配置中，“CP台会场录音格式”可配置的支持录音格式有（）。A在CP台配置B24K VOXC32K VOXD64K VOXE64K Alaw PCM

4.单选题在IPCC组网中，以下哪个部件对外提供的接口协议类型是最多的（）。A CCSB Cloud CCC UAPD WAS

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  • 第1题：

    多选题
    下列哪三项肯定不是OceanStor ISM管理平台要连接的磁盘阵列的IP地址（）。
    A

    224.1.1.134

    B

    110.225.1.225

    C

    127.125.23.1

    D

    113.225.24.1


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第2题：

    多选题
    WAS的系统监控台的主页面显示了整个CTI的逻辑拓扑图，以下哪个组件属于该拓扑展示对象（）。
    A

    APLOGIC

    B

    CCS

    C

    CTILINK

    D

    REPORT


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第3题：

    单选题
    盒子化配置脚本中下列哪项代表修改系统名称（）。
    A

    Change System Name

    B

    Change System IP

    C

    Change Gateway IP

    D

    Quit


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    单选题
    使用维护助手进行UAP3300的巡检时，首先需要添加UAP3300设备，添加UAP3300设备时输入的IP地址是（）。
    A

    LMT Server的IP地址

    B

    SMCU的0网口的IP地址

    C

    SMCU的1网口的IP地址

    D

    SMCU的2网口的IP地址

    E

    MRS的IP地址


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    盒子eSpace HWR 1600安装了下列哪个组件（）。
    A

    iWeb报表

    B

    MCP服务器

    C

    WAS服务器

    D

    TSAPI服务器


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    首次登录was界面进行配置时，以（）身份登录到web配置台。
    A

    系统管理员

    B

    域管理员

    C

    话务员管理员

    D

    配置管理员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    哪个是在datastation上做的操作（）。
    A

    配置数据源

    B

    导入license文件

    C

    新建几个入库任务

    D

    以上不不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    CTI平台平台服务器中，负责存放呼叫中心平台产生的话单文件的路径是（）。
    A

    /ctilog

    B

    /ctitmp

    C

    /ctibill

    D

    /hwshare


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里能配置的放音类型有（）。
    A

    SPT

    B

    SIG

    C

    VP

    D

    没有语音

    E

    FP


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    VDN配置中，技能队列排队超时的处理方式有（）。
    A

    释放

    B

    转接

    C

    播放提示音

    D

    挂起


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    cccbar座席条如何操作才能实现三方通话功能（假设当前业务代表正与一外部呼入的电话通话中）（）。
    A

    将正在通话的呼叫保持->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮

    B

    呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->将正在通话的呼叫保持->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->选择被保持的呼叫，再单击“确定”按钮

    C

    选择“开始/接续操作/三方通话”菜单->呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）

    D

    呼出到一个指定电话成功（或发起内部呼叫成功）->选择“开始/接续操作/三方通话”菜单


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当CTI需要支持主动外呼业务，比如电子营销时，以下哪个信息必须配置（）。
    A

    IVR

    B

    MCP

    C

    OBS

    D

    数据源和数据库代理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    多选题
    关于UAP3300的本地再生功能，以下描述正确的是（）。
    A

    在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能像CCS一样路由

    B

    在UAP3300与CTI Server断连的情况下，能分配正在呼入的呼叫到空闲的座席

    C

    在UAP3300与CTI Server重新连接之后，呼叫中心业务能正常工作

    D

    UAP3300将记录当前正处于签入状态的座席，本地再生时选取这些座席作为默认的座席

    E

    在UAP3300与CTI Server断连的情况下，使正在处理的业务不中断


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第14题：

    多选题
    给UAP3300配置中继数据时，以下哪些数据是必须配置的（）。
    A

    E1时钟源

    B

    局向选择码

    C

    局向

    D

    号码变换索引


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第15题：

    多选题
    UAP3300的监控台可以查看license的信息包括以下内容（）。
    A

    license的有效期

    B

    UAP3300的ESN

    C

    license控制项的上限值

    D

    license控制项的已使用值


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，“呼叫分配方式”选择了“技能最佳分配”，当呼叫进来时，以下哪个业务代表能优先分配到该呼叫（）。
    A

    业务代表A：拥有技能1

    B

    业务代表B：拥有技能1、技能2

    C

    业务代表C://拥有技能1、技能2、技能3

    D

    业务代表D://拥有不接来话技能的班长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    以下哪个不属于网络呼叫中心的功能（）。
    A

    网络路由

    B

    网络排队

    C

    网络资源管理

    D

    网络性能监控


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    下列属于盒子化产品的是（）。
    A

    HCS1600

    B

    WAS1600

    C

    HWR1600

    D

    HCS4600


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。
    A

    Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”

    B

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”

    C

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

    D

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    UAP3300的DTU板各个指示灯中，可能会亮黄色的是（）。
    A

    RUN灯

    B

    ALM灯

    C

    LOS灯

    D

    RFA灯


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    UAP3300的PRA中继一般使用E1的哪个时隙传送信令（）。
    A

    0

    B

    1

    C

    16

    D

    32


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于iweb软件说法正确的是（）。
    A

    报表软件有windows版本和linux版本

    B

    Windows版本的报表软件直接执行安装文件，并按照提示即可

    C

    Linux版本需要登录服务器开启FTP服务，上传报表软件，需要使用xmanager图形界面安装

    D

    打开iweb需要在本机上安装客户端


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    存储技术中，下面哪个RAID级别带奇偶校验的条带集（）。
    A

    RAID0

    B

    RAID5

    C

    RAID6

    D

    RAID10


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在IPCC传真呼叫流程中，转换服务器会把需要传真的内容转换成哪个格式的文件，用于发送传真（）。
    A

    .txt

    B

    .doc

    C

    .tif

    D

    .dat


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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