多选题以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。A业务代表角色B客户级别C系统接入码D数据源

题目
多选题
以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
A

业务代表角色

B

客户级别

C

系统接入码

D

数据源

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1.以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。A.接入码B.技能组C.客户级别D.IVR信息

2.以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。A.业务代表角色B.客户级别C.系统接入码D.数据源

3.以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容()。A.业务代表角色B.客户级别C.系统接入码D.数据源

4.以下哪些是支持WECC必须的配置内容()。A.CCPB.WMGC.特殊路由接入码D.数据源

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  • 第1题：

    以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。

    • A、业务代表角色
    • B、客户级别
    • C、系统接入码
    • D、数据源

    正确答案:A,B

  • 第2题：

    以下哪些是WEB配置台的系统配置的内容（）。

    • A、数据源和数据库代理的创建
    • B、许可导入
    • C、文件访问组件
    • D、呼叫分配方式

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    以下哪些是支持WECC必须的配置内容（）。

    • A、CCP
    • B、WMG
    • C、特殊路由接入码
    • D、数据源

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。

    • A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:C

  • 第5题：

    Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。

    • A、VDN配置->客户级别->客户级别
    • B、VDN配置->技能->技能队列
    • C、VDN配置->业务代表
    • D、VDN配置->被叫配置

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。

    • A、Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。
    A

    Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”

    B

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->基本信息”

    C

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

    D

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。
    A

    添加业务代表

    B

    监控告警

    C

    禁止VDN

    D

    配置审计

    E

    配置


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。
    A

    UAP中配置的座席话机号码

    B

    Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号

    C

    UAP中配置的呼叫中心接入字冠

    D

    Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
    A

    业务代表角色

    B

    客户级别

    C

    系统接入码

    D

    数据源


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
    A

    业务代表角色

    B

    客户级别

    C

    系统接入码

    D

    数据源


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些是支持WECC必须的配置内容（）。
    A

    CCP

    B

    WMG

    C

    特殊路由接入码

    D

    数据源


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。

    • A、文件访问组件
    • B、许可管理
    • C、技能队列
    • D、流程

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。

    • A、业务代表角色
    • B、客户级别
    • C、系统接入码
    • D、数据源

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。

    • A、接入码
    • B、技能组
    • C、客户级别
    • D、IVR信息

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    WEB配置台的系统配置中，默认提供了以下哪些用户权限（）。

    • A、添加业务代表
    • B、监控告警
    • C、禁止VDN
    • D、配置审计
    • E、配置

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。

    • A、CCS/媒体服务器
    • B、系统接入码
    • C、VDN
    • D、OBS

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。

    • A、UAP中配置的座席话机号码
    • B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号
    • C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠
    • D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    以下哪些是WEB配置台的系统配置的内容（）。
    A

    数据源和数据库代理的创建

    B

    许可导入

    C

    文件访问组件

    D

    呼叫分配方式


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。
    A

    接入码

    B

    技能组

    C

    客户级别

    D

    IVR信息


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下哪些不是WAS配置台的系统配置中配置的内容（）。
    A

    文件访问组件

    B

    许可管理

    C

    技能队列

    D

    流程


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。
    A

    Web配置台的系统配置中“系统配置->VDN”

    B

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”

    C

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

    D

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    Web配置台VDN配置中，以下哪些信息的配置提供了“写库”按钮，将配置数据写入到数据库中（）。
    A

    VDN配置->客户级别->客户级别

    B

    VDN配置->技能->技能队列

    C

    VDN配置->业务代表

    D

    VDN配置->被叫配置


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容（）。
    A

    CCS/媒体服务器

    B

    系统接入码

    C

    VDN

    D

    OBS


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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