医患双方自行协商解决
向卫生行政部门提出处理申请,卫生行政部门不能判定为医疗事故的,由卫生行政部门或医患双方共同委托医学会进行医疗事故技术鉴定
当事人直接向人民法院提起民事诉讼
医疗机构直接向人民法院提起民事诉讼