单选题项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术，以便在项目利害相关者之间交流信息？（）A 他们分析团队成员的经验和专长B 他们决定项目的关键路线C 他们不分析所预料到的项目环境D 使用挣值分析，他们决定是否进展顺利

第1题：

第2题：

项目经理对项目的影响有（）

• A、创造性
• B、利用可用资源，平衡相互竞争的制约因素
• C、充当发起人、团队成员和其他干系人之间的沟通者
• D、使用软技能来平衡项目干系人之间相互冲突和竞争的目标，以达成共识

正确答案:A,B,C,D

第3题：

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要取决于（）

• A、项目经理如何有效地与团队建立关系
• B、项目经理在组织层级中的地位
• C、项目的规模和性质
• D、项目经理的薪水和年龄

正确答案:A

第4题：

两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是（）

• A、组织实现其目标的能力
• B、项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离
• C、项目经理对项目团队资源的控制权力的大小
• D、团队成员之间的关系紧密程度

正确答案:C

第5题：

以下哪一项是沟通管理战略的目的？（）

• A、识别项目中所建造的产品应该如何和被谁控制和保护
• B、定项目团队与利益相关方之间的沟通方法
• C、定义谁来负执行责任和谁来负最终责任的管理框架，以便在项目中进行有效的决策
• D、随便从小组经理到项目管理委员会的沟通需求

正确答案:B

第6题：

强矩阵组织和弱矩阵组织之间的主要差别在于（）。

• A、组织的结构化、作风对项目产生的影响不同
• B、项目团队成员之间以及他们与项目经理之间的亲近度不同
• C、项目经理对项目资源的控制程度不同
• D、项目团队成员之间的凝聚力不同

正确答案:C

第7题：

工作分解结构是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一？（）

• A、项目发起人与项目客户
• B、项目经理与项目客户
• C、项目团队与项目经理
• D、项目干系人之间

正确答案:D

第8题：

为了使项目经理完全而且有效地回应项目利害相关者的个人担忧或委屈，可能有必要：（）

• A、要求对问题的书面描述，并且经过项目办公室来递交
• B、安排与项目利害相关方的经理进行讨论
• C、与项目利害相关者建立更清楚的沟通联系
• D、让项目业主作为一个仲裁人

正确答案:C

第9题：

下列关于项目经理的能力的说法，正确的是（）。

• A、对大部分事情，项目经理在决策前应请示上级决策者
• B、项目经理是整个团队的负责人，要独立地领导团队完成项目任务
• C、项目经理必须是技术权威
• D、项目经理的管理主要限于项目内部，因此对沟通谈判能力没有要求

正确答案:B

第10题：

项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于（）

• A、项目经理如何有效地与团队建立关系
• B、项目经理在组织层级中的地位
• C、项目的规模和性质
• D、项目经理的薪水和年龄

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

项目经理和项目团队如何以及选择运用哪一沟通技术，以便在项目利害相关者之间交流信息？（）

• A、他们分析团队成员的经验和专长
• B、他们决定项目的关键路线
• C、他们不分析所预料到的项目环境
• D、使用挣值分析，他们决定是否进展顺利

正确答案:A

第14题：

项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？（）

• A、沟通管理计划
• B、需求跟踪矩阵
• C、执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
• D、项目章程

正确答案:A

第15题：

项目经理和项目团队成员需要掌握专门的知识和技能才能较好地管理信息系统项目，以下叙述正确的有（）。

• A、项目经理不仅要掌握项目管理9个知识领域的纲要，还要具备相当水平的信息系统知识
• B、项目经理要整合项目团队成员知识，使团队知识结构满足项目要求
• C、项目经理无需掌握项目所有的技术细节
• D、为便于沟通和管理，项目经理和项目组成员都要精通项目管理相关知识

正确答案:B,C

第16题：

一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？（）

• A、将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
• B、获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
• C、通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
• D、更新工作分解结构（WBS）

正确答案:B

第17题：

A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目，在虚拟项目更新会议期间，两国团队之间很难相互理解，项目经理应该怎么做？（）

• A、提交变更请求将团队和领导安排在宾馆，这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音
• B、重新审视沟通风格评估，以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的
• C、举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程
• D、联系项目经理办公室，请求具有虚拟团队工作经验的资源

正确答案:A

第18题：

项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）

• A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
• B、了解项目其他参与方的沟通风格
• C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
• D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通

正确答案:A

第19题：

项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。

• A、符合项目利害相关者需要的适当的语言
• B、项目经理的语言
• C、非言语方式
• D、书面备忘录

正确答案:A

第20题：

（）是项目沟通中最主要的参与者

• A、项目团队成员
• B、项目经理
• C、项目业主
• D、项目发起人

正确答案:B

第21题：

关于工程项目的沟通表述错误的为（）。

• A、沟通就是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
• B、在工程项目管理中工程项目相关各方通过信息的交流和传递进行沟通，建立人的思想和信息之间的联系
• C、沟通是工程项目管理的重要内容，它包括为了确保工程项目信息合理收集和传输以及保证相互动作协调的一系列过程
• D、项目所有各方的沟通可概括为两大类：项目团队内部的沟通和团队与团队之间的通

正确答案:D

第22题：

第23题：

第24题：