判断题客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化。A 对B 错

题目
判断题
客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化。
A

对

B

错

相似考题

1.以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.价值管理总体目的,是合法合规最大化公司的市场价值。()此题为判断题(对，错)。

3.客户关系管理是一种商业策略,目标是通过优化面向客户的行动使得企业获得最大化的商业成功。()此题为判断题(对，错)。

4.客户关系管理的目的是帮助企业建立稳定、庞大的客户资源群体,进一步提升客户的价值来实现企业的最佳经济效益。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    英国国际企业的文化是一种以追求利润最大化为终极目标的企业文化。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案:×

  • 第2题：

    商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理，其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列表述不正确的是（）。

    • A、客户关系管理的目的是对所有与企业发生关系的客户都一视同仁
    • B、客户关系管理是为了在企业利润最大化和客户价值最大化之间找到平衡
    • C、客户关系管理的实施有赖于先进的信息技术
    • D、客户关系管理是一种企业战略，贯穿企业的每个部门和每个经营环节

    正确答案:A

  • 第6题：

    客户关系管理的目的是（）

    • A、企业利润最大化
    • B、企业与客户的双赢
    • C、企业成本最小化
    • D、客户价值最大化

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    客户关系管理是通过计算机管理企业与客户之间的关系，以实现企业价值最大化的方法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡
    A

    客户价值

    B

    客户目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列表述不正确的是（）。
    A

    客户关系管理的目的是对所有与企业发生关系的客户都一视同仁

    B

    客户关系管理是为了在企业利润最大化和客户价值最大化之间找到平衡

    C

    客户关系管理的实施有赖于先进的信息技术

    D

    客户关系管理是一种企业战略，贯穿企业的每个部门和每个经营环节


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    现代商业银行财务管理的目标是基于价值最大化。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第13题：

    客户关系管理的终极目标是()的最大化。

    A.客户资产

    B.客户资源

    C.客户关系

    D.客户终身价值


    参考答案：D

  • 第14题：

    客户关系管理强调客户价值、银行价值的高度统一。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第15题：

    客户关系管理的终极目标是客户资源价值的最大化。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。

    • A、企业利润最大化
    • B、企业与客户的双赢
    • C、企业成本最小化
    • D、客户价值最大化

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户关系管理的终极目标是（）的最大化。

    • A、客户资源
    • B、客户资产
    • C、客户终身价值
    • D、客户关系

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    客户关系管理是实现客户价值最大化与企业价值最大化的合理平衡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    价值管理的目标是股权价值的最大化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户关系管理的终极目标是（）的最大化。
    A

    客户资源

    B

    客户资产

    C

    客户终身价值

    D

    客户关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户关系管理的核心是客户价值管理。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户价值和客户关系价值构成了客户关系管理的两大价值支柱。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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