单选题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。A客户信息价值B溢价收入C口碑效应D 客户的附加价值

题目
单选题
通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。
A

 客户信息价值

B

 溢价收入

C

 口碑效应

D

  客户的附加价值

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1.()是指客户将在未来进行的购买将给企业带来的利润。A.客户的即有价值B.客户的潜在价值C.客户的影响价值D.客户的学习价值

2.通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。A、客户信息价值B、溢价收入C、口碑效应D、客户的附加价值

3.企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。

4.按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

更多“单选题通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。A  客户信息价值B  溢价收入C  口碑效应D 客户的附加价值”相关问题

  • 第1题：

    客户忠诚给企业带来的效应包括（）

    • A、长期订单
    • B、回头客
    • C、额外的价格
    • D、良好的口碑
    • E、追求新客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    （）是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务，从而吸引更多新客户的加盟，而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。

    • A、信息价值
    • B、口碑价值
    • C、聚客效应
    • D、客户的终生价值

    正确答案:B

  • 第3题：

    客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）

    • A、客户的潜在价值
    • B、客户的影响价值
    • C、客户的即有价值
    • D、客户的学习价值

    正确答案:B

  • 第4题：

    通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。

    • A、客户信息价值
    • B、溢价收入
    • C、口碑效应
    • D、客户的附加价值

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列关于客户价值的说法正确的是（）。

    • A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意
    • B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益
    • C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值
    • D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

    正确答案:C

  • 第6题：

    客户的（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。

    • A、信息价值
    • B、溢价收入
    • C、附加价值
    • D、口碑效应

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。

    • A、客户口碑价值
    • B、客户信息价值
    • C、客户知识价值
    • D、客户交易价值

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    （）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。
    A

    客户口碑价值

    B

    客户信息价值

    C

    客户知识价值

    D

    客户交易价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）
    A

    基本利润

    B

    购买量增加带来的利润

    C

    运营成本节约

    D

    溢价收入

    E

    口碑效应


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
    A

    客户的潜在价值

    B

    客户的影响价值

    C

    客户的即有价值

    D

    客户的学习价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务，从而吸引更多新客户的加盟，而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。
    A

    信息价值

    B

    口碑价值

    C

    聚客效应

    D

    客户的终生价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益来自于（）。
    A

    客户信息价值

    B

    溢价收入

    C

    口碑效应

    D

    客户的附加价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）

    • A、利润源泉
    • B、聚客效应
    • C、信息价值
    • D、口碑价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    企业同客户的每一次互动都是从这个客户获得重要信息的机会，获得信息主要是（）。

    • A、客户满意和客户忠诚
    • B、客户需求和潜在价值
    • C、客户抱怨和客户价值
    • D、客户偏好和客户需求

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户忠诚给企业带来的效应包括（）。

    • A、长期订单
    • B、回头客
    • C、额外的价格
    • D、良好的口碑
    • E、新的成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    （）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。

    • A、经济收益
    • B、溢价收入
    • C、客户的附加价值
    • D、客户信息价值

    正确答案:C

  • 第17题：

    培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）

    • A、基本利润
    • B、购买量增加带来的利润
    • C、运营成本节约
    • D、溢价收入
    • E、口碑效应

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。

    • A、溢价成本节约
    • B、购买量增加利润
    • C、基本收入
    • D、口碑效应
    • E、降低成本

    正确答案:A,B,E

  • 第19题：

    单选题
    （）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
    A

     经济收益

    B

     溢价收入

    C

     客户的附加价值

    D

     客户信息价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户的（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
    A

    信息价值

    B

    溢价收入

    C

    附加价值

    D

    口碑效应


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。
    A

    溢价成本节约

    B

    购买量增加利润

    C

    基本收入

    D

    口碑效应

    E

    降低成本


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值，客户关系的价值体现在哪几个方面？（）
    A

    利润源泉

    B

    聚客效应

    C

    信息价值

    D

    口碑价值


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于客户价值的说法正确的是（）。
    A

    向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意

    B

    追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益

    C

    客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值

    D

    客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    通过企业的忠诚客户向潜在的客户进行口头推荐，并为企业带来新的收益，这种经济收益称之为（）。
    A

    客户信息价值

    B

    溢价收入

    C

    口碑效应

    D

    客户的附加价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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