按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

题目

按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。

  • A、客户为企业创造的价值
  • B、客户为企业带来的价值
  • C、客户的潜在价值
  • D、客户为企业创造的利润

相似考题
参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    以下描述不属于按客户行为分类的是()。

    • A、按零售客户订货行为进行分类
    • B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
    • C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
    • D、按零售客户的忠诚度进行分类

    正确答案:B

  • 第2题:

    按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

    • A、根据客户与企业的关系进行分类
    • B、根据客户对企业的价值进行分类
    • C、按客户信用度
    • D、按客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第5题:

    企业()根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配资源。

    • A、必须
    • B、有必要
    • C、没有必要

    正确答案:A

  • 第6题:

    客户分类的基本方法包括:按客户特征分类,按客户行为分类,按客户价值分类。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在客户档案分类方法中()是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。

    • A、按产品线分类
    • B、按交易历史分类
    • C、按客户性质分类
    • D、按客户购买规模分了

    正确答案:B

  • 第8题:

    根据客户价值评分结果对客户尽心分类有()。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()


    正确答案:正确

  • 第10题:

    按()对客户进行分类,是银行提高管理水平的必由之路。

    • A、客户主体
    • B、客户关系
    • C、客户价值
    • D、客户性质

    正确答案:C

  • 第11题:

    按客户与交通银行的关系进行客户分类的依据有()。

    • A、客户价值
    • B、企业规模
    • C、银行产品类型
    • D、银行产品使用情况
    • E、企业对交行的认知程度

    正确答案:A,C,D,E

  • 第12题:

    单选题
    以()作为标准,可以将客户划分为:现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。
    A

    根据客户与企业的关系进行分类

    B

    根据客户对企业的价值进行分类

    C

    按客户信用度

    D

    按客户忠诚度


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

    • A、按客户特征分类
    • B、按客户忠诚度分类
    • C、按客户配合度分类
    • D、按客户经营状态分类

    正确答案:A

  • 第15题:

    银行客户按客户价值可分类为()。

    • A、高价值客户
    • B、微利客户
    • C、保本客户
    • D、亏损客户
    • E、集团客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的()把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。

    • A、价值
    • B、价值体现
    • C、价值功能
    • D、潜在价值

    正确答案:C

  • 第17题:

    按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。


    正确答案:客户价值分类

  • 第18题:

    不属于客户分类的是()

    • A、按客户规模分类
    • B、按企业与客户的关系分类
    • C、按客户重要性分类
    • D、按客户忠诚度划分

    正确答案:A

  • 第19题:

    客户分类方法有()

    • A、按物理属性分
    • B、按客户行为分
    • C、按客户价值分
    • D、按客户特征分

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    利用信息系统中的分类模型,按不同维度对零售客户进行分类、汇总,制作客户分类统计表这些都是在()。

    • A、为客户分类作准备
    • B、实施客户分类
    • C、维护客户信息
    • D、界定客户分类标准

    正确答案:B

  • 第21题:

    中国农业银行河南省分行客户分类管理办法实际上是以信用等级为依据,在总行客户分类基础的细化分类。()


    正确答案:正确

  • 第22题:

    以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类()。

    • A、高价值客户
    • B、微利客户
    • C、集团客户
    • D、保本客户

    正确答案:C

  • 第23题:

    判断题
    中国农业银行河南省分行客户分类管理办法实际上是以信用等级为依据,在总行客户分类基础的细化分类。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析