失效模式与影响分析(FMEA)
纠正和预防措施(CAPA)
根本原因分析
帕累托图
第1题:
其他方案识别
配置管理
决策模型
分解
第2题:
鱼骨图
石川图
系统或过程流程图
核对表
第3题:
免责付款
索赔(退款)
付款确认
订单
第4题:
谈判房间的座位安排
要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
积极聆听
为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制
第5题:
估算范围变更的大小
进行预算更新
用文件形式记录应吸取的教训
实施以核准的范围变更
第6题:
项目章程
工作分解结构(WBS)
需求管理计划
相关方管理计划
第7题:
启动阶段
在项目生命期开始前交给项目经理
计划编制阶段
执行阶段
第8题:
团队组织是技术性地被集中
团队成员是借来的资源,并且很难被激励
团队过于集中化
团队过大,难以处理
第9题:
对
错
第10题:
在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
系统维护应该在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间,因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
不被算在项目生命周期内
被看作一个独立的项目
第11题:
接受这些问题,不过为了对研究小组每一个人公平,要让所有人都拿到一份
你拒绝接受,不过鼓励研究小组的其他成员自行决定是否接受
拒绝接受,并向你的经理告发这个人
拒绝接受,并向PMI告发这个人
第12题:
达到范围目标
达到时间目标
达到沟通目标
达到成本目标
第13题:
影响无法确定
项目期限将缩短
将需要变更范围
将提高项目质量
第14题:
第15题:
持之以恒的产生干系人期望的关键结果
设定方向
整合人员
激励鼓励
第16题:
指派另一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
建筑师的一线经理与建筑师讨论这个问题
与发起人讨论替换关键业主代表
找出建筑师与业主代表的共同利益,决定可能的解决方案
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
快速赶工
协作工程
资源平衡
地理上分散或虚拟团队的工作
第20题:
使项目团队成员熟悉项目
将项目的各部分结合为一个整体
将项目的各部分结合为一个项目组
将所有小组成员组成小组
第21题:
和客户一样,也需要考虑发起人的风险承受力
和客户一样,发起人也可以提供关键事件、里程碑和交付日
和客户一样,发起人正式验收项目产品
以上陈述都正确
第22题:
提高生产力
减少项目工期
增进进度跟进控制
减少项目风险
第23题:
监视
教练
工作跟踪
用户实验法
第24题:
修订项目管理计划
修订质量管理计划
执行根本原因分析
控制质量测量指标