单选题客户通知你项目必须提前两天完工，你将如何处理？（）A 告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目B 向老板汇报C 召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案D 努力工作，观察下月的项目状态
题目
告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目
向老板汇报
召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案
努力工作，观察下月的项目状态
相似考题
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第1题：
当客户来店抱怨或者投诉,你将如何正确接待客户抱怨和投诉?参考答案：接待抱怨客户具有挑战性，销售顾问应随时做好准备，接受客户的投诉。
(1)秉承欢迎态度。投诉是一件不愉快的事，但投诉也有其积极的一面，对于客户投诉，应持欢迎和重视的态度，将其作为对客户服务的一次有利机会;
(2)树立“客户总是正确的”信念，客户投诉正说明服务和管理上存在问题，在很多情况下，客户的言行举止有些过分，应提倡即使客户错了，也要把“对”让给客户，尽量减少与客户之间的对抗情绪，以达到解决问题的目的;
(3)掌握客户的心理状态。客户的投诉是由于不满意或一时的气愤所采取的行动。此时常常表现出“求尊重、求补偿、求发泄“的心态。因此在受理客户投诉时，要给客户适当发泄的机会，以示对客户的尊重和理解。
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第2题：
如果与同事之间发生了矛盾，你将如何处理?答案：解析：如果我与同事之间发生了矛盾，首先要头脑冷静,分析自己存在的问题，如果发现是属于自己的问 题而造成矛盾的，就主动地向同事赔礼道歉,争取同事的谅解;如果是同事的过错而造成矛盾的， 就主动与同事沟通，求大同存小异，抱着宽容的态度对待同事。 -
第3题：
省煤器手孔泄漏，你将如何处理？
正确答案: 1.如果发现稍微泄漏，可以将螺栓重新拧紧；
2.如果泄漏严重，应停炉处理；如果仅是垫片损坏，则只需换垫，如果密封面破坏，则应重新车削加工。 -
第4题：
由于一项新的政府规定，你必须变更你的通信项目的范围。项目目标已经做了若干变更。你已经对项目的技术和规划文件做了必要的修改。你的下一步应该是（）
- A、适当通知项目干系人
- B、修改公司的知识管理系统
- C、获取赞助人和客户的正式认可
- D、准备绩效报告
正确答案:A -
第5题：
你的项目是在变质牛奶到期前将其处理掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠可满足这个要求。你计划使用的方法叫做（）
- A、同步工程
- B、快速跟进
- C、基准评估
- D、赶工
正确答案:B -
第6题：
管理人员向你许诺，如果可以提前完成项目，你将会从客户那里获得一部分奖励费。当最后一个主要部分移交完，你的团队通知你移交部分符合合同要求但是不能提供客户所需要的功能。如果移交晚了，项目将不会提前完成。你应该采取什么行动？（）
- A、就这样移交
- B、通知客户目前的情况，并提供一份可操作的解决方案
- C、开始编制因为客户延期的清单来准备协商
- D、删去一些将花费更多时间来完成的但是又不会被注意到的工作
正确答案:B -
第7题：
加热炉炉管破裂后你将如何处理？
正确答案: 1.在一般情况下，要熄灭炉火，严重时，装置应紧急停工；
2.切断进料；
3.向炉内吹蒸汽，如炉膛有油着火时则加大蒸汽吹入量；
4.最后炉管要扫线。 -
第8题：
对于过于啰嗦的客户你将如何对应？
正确答案: 避免闲谈、避免发问一些开放式问题、加快你的提问步伐、简短你的答案。 -
第9题：
你被分到A处，A处领导对你很器重，同时提醒你要注意隔壁的B处捣蛋，你将如何处理A、B两处的关系？。
正确答案:（1）非常感谢领导对我的关心，我会掌握分寸，处理好本处与B处的关系的。
（2）A处与B处，虽然是属于不同的处室，但是我们共同属于同一个单位，维护单位的形象，做到精诚团结，是我们各个处室必要做到的。
（3）相信A处和B处只是存在着一些误解，不会存在着大的分歧，只要两个处室能够做到开诚布公，互相理解，互相支持，误解肯定会解除的。
（4）在尊重领导告诫的前提下，与B处的同事们搞好关系，侧面了解两个处室存在误会的原因。
（5）寻找适当的机会，联系两个处室的同事，组织一个联谊会，并邀请两个处室的领导参加，在联谊会中，创造机会，让两处的领导冰释前嫌，消除误解，达成谅解 -
第10题：
项目经理被告知项目必须比原定计划提前两天完成。你怎么办？（）
- A、通知客户，关键路径不允许项目被提前结束
- B、寻求关键路径中赶工或快速跟进的意见
- C、通知管理层，由他们来决定
- D、努力工作，并且观察下个月项目的状态
正确答案:B -
第11题：
判断题那个新电影拍得很好，看的人特别多，你要是想看的话，必须提前两天去买票。★他不用提前买电影票。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。过去与这位客户都是非正式的交流，而这次他要一个正式的会议。你将如何准备这个会议？（）A更新进度计划并且采取一个被动的角色，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率
C通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
正确答案： B解析： 项目计划是由项目团队成员编写，由项目经理提交发布，项目经理首先是整合者。【】【】以下为原选项【】A：更新进度计划并且采取一个被动的角色，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么【】B：确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率【】C://通知团队成员让他们准备一份讨论议题【】D://明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务 -
第13题：
有一个LDO芯片将用于对手机供电，需要你对他进行评估，你将如何设计你的测试项目
？
正确答案：
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第14题：
你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理?答案：解析：(1)首先冷静分析下级反对的具体情况(多数人反对,还是少数人或个别人反对)。
(2)如果是决策失误,那么要进一步调查研究,实施跟踪决策,在实际工作实施中不断发现问题,修订原决策方案。
(3)如果是下级对此项决策不够理解,那么应加强宣传、分析比较,做好工作,取得支持。
(4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难,应积极帮助解决。
解题思路：答题思路是：表态+自我反省+分情况对待。 -
第15题：
如果你当上处长后，副处长对你有意见并向上级领导作了反映，你将如何处理这个问题？
正确答案: ①正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。
②主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见，是误解，那么消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且当即制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。
③问题解决后，建议由副处长再向上级领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向上级领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。 -
第16题：
你的项目是在变质牛奶到达客户前将其倒掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠你能满足这个要求。你计划使用的方法叫做（）。
- A、同步工程
- B、快速跟踪
- C、基准评估
- D、赶工
正确答案:B -
第17题：
有一天，你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何处理？
正确答案: 作为一名老师，课堂上遇到学生们提问是非常正常的事情，我们必须要正确的给学生予以解答。如果遇到题干中说的这种情况，现场肯定十分尴尬，我要冷静且妥善地处理好有关问题，维护好教师的形象，维持自己学生中威信。具体我会采取如下方法来处理：
首先，对于这名学生积极主动、独立思考的行为我会表示肯定，表扬他主动思考的精神，并鼓励全班同学向这位同学学习，多思考多提问，在不断的提问与解决中将知识消化掉，从而达到提高自己的目的。
其次，我会顺势将这道题说给全班学生，让大家进行思考，集思广益，也能给自己留出时间整理思路，解决问题。如果有学生提出自己的建议，我也会综合各位同学的意见将问题进行解答；如果该问题无法在短时间之内进行解答，且与当前所讲内容相关度不大，我也会把问题留给学生做课后思考，并告知学生我们这堂课的主题内容不在此，使学生能回归课堂主题。
最后，在课程结束后，将学生所提问的问题进行深入的分析，运用网络进行查询或者向有经验的老师进行请教，解决好这个问题，并将解题思路及参考答案在下一节课或是晚自习的时候向学生进详细说明。
在此次事情妥善解决好之后，我也会积极思考，在我们未来的课堂上，遇到学生提问是很正常的现象，面对问题，我们必须给学生较为客观全面的答案，才能更好的为学生答疑解惑，帮助其建立更加完善的知识体系。要做到这一点，就需要我们在平时的备课过程中要有一个更加充分的准备，完善我们的知识体系，这样才能够更好应对学生们的提问，维护好教师形象，并树立教师威信，更好促成工作开展。 -
第18题：
抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？
正确答案:按一下步骤进行处理：（1）先调查了解客户反映的问题是否属实：方法是到客户现场核实抄表读数，查看客户的缴费发票，在收费系统中查询客户的缴费记录；（2）若客户反映的问题属实，则首先向客户赔礼道歉，然后正确计算客户的当月电费，告知客户多交了多交了多少电费，同时与客户协商：是否可以将多交的电费作为客户的余额，扣低下月应收电费；（3）若客户需要退多交电费200元，则应按财务制度办理相关审批手续，即使将电费退给客户；（4）最后应作好记录，及时报告上级领导，按相关制定对抄表员进行考核。 -
第19题：
DCS系统中，UCN电缆出现故障报警，你将如何处理？
正确答案:查看UCN电缆各个接头是否牢固，UCN电缆是否断线。 -
第20题：
你的客户要求项目比计划时间提前6个月完成。你认为通过同时进行项目活动，可以实现这一目标。你计划采取的方法被称做（）。
- A、关键链
- B、快速跟进
- C、平衡
- D、赶工
正确答案:B -
第21题：
你最近六个月曾工作在一个项目中。你的管理层告诉你如果提前1个月完工，你将得到5000元的激励。当你快要提前结束项目时，你的一名团队成员告诉你产品中包含的一个小缺陷将不能完全满足用户的要求，纠正这一错误则需要一些变更，不过这得花2个月时间。这时你会：（）
- A、结束项目
- B、与你的客户和发起人一起审核当前状况
- C、纠正错误，然后结束项目
- D、结束项目，然后把错误通知发起人
正确答案:B -
第22题：
单选题项目经理被告知项目必须比原定计划提前两天完成。你怎么办？（）A通知客户，关键路径不允许项目被提前结束
B寻求关键路径中赶工或快速跟进的意见
C通知管理层，由他们来决定
D努力工作，并且观察下个月项目的状态
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题你最近六个月曾工作在一个项目中。你的管理层告诉你如果提前1个月完工，你将得到5000元的激励。当你快要提前结束项目时，你的一名团队成员告诉你产品中包含的一个小缺陷将不能完全满足用户的要求，纠正这一错误则需要一些变更，不过这得花2个月时间。这时你会：（）A结束项目
B与你的客户和发起人一起审核当前状况
C纠正错误，然后结束项目
D结束项目，然后把错误通知发起人
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题你的项目是在变质牛奶到期前将其处理掉。你的客户希望项目比计划提前6个月完成。你认为通过将项目活动重叠可满足这个要求。你计划使用的方法叫做（）A同步工程
B快速跟进
C基准评估
D赶工
正确答案： D解析： 暂无解析