多选题业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）A持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致B持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致C电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致D代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

题目
多选题
业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）
A

持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致

B

持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致

C

电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致

D

代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

相似考题

1.在正常受理信用卡时，持卡人身份的识别包括（）。A、持卡人性别与身份证件和卡面凸印的MS或MR核对B、询问有关持卡人的相关资料C、把身份证件或照片卡与持卡人相貌的核对D、打银行授权电话核对

2.自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡（）A、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式D、客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额

3.客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）A、姓名B、性别C、证件类型D、证件号码E、还款卡号

4.分期付款添加付款信息应核对哪些信息（）A、核对客户信用卡额度是否大于商品总金额B、客户收货人姓名、持卡人姓名、身份证姓名是否一致C、客户信用卡有效期是否大于分期期数D、告知客户须带本人身份证原件签收

参考答案和解析
正确答案： B,C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片？（）

    • A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
    • B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
    • C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
    • D、持卡人能报出相应的卡号

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）

    • A、申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
    • B、申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
    • C、办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。

    • A、使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
    • B、使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
    • C、核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
    • D、打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片（　）。

    • A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
    • B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
    • C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
    • D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    对于人民币单笔5万元以下的代理现金取款，经办人员应要求客户提供（）并在取款凭条上登记证件号码。

    • A、代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性
    • B、被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性
    • C、代理人和被代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性
    • D、被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性，并联网核查

    正确答案:A

  • 第6题：

    超级柜台作业中心身份审核员负责审核客户身份信息的一致性。审核要点是（）。

    • A、身份证信息是否清晰、完整和正确，身份证件是否在有效期内。
    • B、检查核对身份证联网核查结果是否一致，核心系统开户姓名与联网核查姓名是否一致，西联汇款、外汇汇款业务客户姓名拼音和身份证姓名是否一致。
    • C、联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致。
    • D、身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的，作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请，并选择合理的退回原因。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有（）。

    • A、客户可以不出示信用卡
    • B、凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息
    • C、客户须出示信用卡
    • D、经办人员须审查以下内容：卡片为我行发行的信用卡；卡片签名条无“样卡”字样；签名条上有持卡人签名；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；卡片在有效期内；卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片？（）
    A

    持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

    B

    持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

    C

    能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

    D

    持卡人能报出相应的卡号


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列对核对客户身份信息说法正确的是（）。
    A

    使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。

    B

    使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。

    C

    核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。

    D

    打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    D代保管行在核对相关资料、核对银行卡吞卡原因无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名后领取银行卡。（）
    A

    持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片正面字母（拼音）一致。

    B

    持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。

    C

    能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

    D

    持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片背面签名一致。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
    A

    姓名

    B

    性别

    C

    证件类型

    D

    证件号码

    E

    还款卡号


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有（）。
    A

    客户可以不出示信用卡

    B

    凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息

    C

    客户须出示信用卡

    D

    经办人员须审查以下内容：卡片为我行发行的信用卡；卡片签名条无“样卡”字样；签名条上有持卡人签名；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；卡片在有效期内；卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    客户领取吞没卡时，吞没卡保管人员应核对吞卡原因查验身份证及业务回单，且满足以下哪些条件，领卡人签名登记后领取卡片（）

    • A、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名一致
    • B、持本人身份证件且所领卡片通过个人密码验证
    • C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    业务人员在客户自己办理银行卡申请业务时，必须坚持三核对原则，即（）

    • A、持卡人身份证上的照片与持卡人相貌核对一致
    • B、持卡人姓名与身份证上的姓名核对一致
    • C、电脑录入资料与客户填写的申请书资料核对一致
    • D、代办人姓名与办理人身份证上的姓名核对一致

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。

    • A、审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致
    • B、比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认，及时收回业务申请书。
    • C、查看并提示客户核对业务处理结果
    • D、将业务回执交予客户

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    D代保管行在核对相关资料、核对银行卡吞卡原因无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名后领取银行卡。（）

    • A、持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片正面字母（拼音）一致。
    • B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证。
    • C、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
    • D、持卡人有效身份证件上的姓名与所领被吞卡卡片背面签名一致。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。

    • A、证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
    • B、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
    • C、证件姓名、卡片背面签名
    • D、证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名

    正确答案:A

  • 第19题：

    多选题
    自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡（）
    A

    持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致

    B

    持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证

    C

    能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式

    D

    客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。
    A

    公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配

    B

    相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符

    C

    姓名及身份证号码一致照片不一致

    D

    以上都是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    网点在办理吞没卡领取业务时必需核对（）
    A

    持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

    B

    持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

    C

    银行卡账户余额


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于人民币单笔5万元以下的代理现金取款，经办人员应要求客户提供（）并在取款凭条上登记证件号码。
    A

    代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性

    B

    被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性

    C

    代理人和被代理人有效身份证件，核对代理人签名与证件姓名的一致性

    D

    被代理人有效身份证件，核对被代理人签名与证件姓名的一致性，并联网核查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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